應(yīng)急響應(yīng)程序的具體操作一般按照下列標準程序進行即：報警、接警、事態(tài)分析、確定相應(yīng)級別、預(yù)警、應(yīng)急劇動、救援行動、擴大應(yīng)急、應(yīng)急結(jié)束、應(yīng)急恢復(fù)等過程。如圖4-2所示。

事故災(zāi)難發(fā)生后，現(xiàn)場第一目擊者必須立刻按事故信息報告程序，將事故現(xiàn)場的真實情況進行上報，以最快速度傳遞到直接上級應(yīng)急指揮中心。事故信息得到初步確定后，按預(yù)定程序進行事故預(yù)警。

應(yīng)急指揮中心接到事故報警后，密切關(guān)注現(xiàn)場事態(tài)，進行事態(tài)評估和響應(yīng)級別確定，如果達到最低響應(yīng)級別及其以上條件，則按響應(yīng)級別啟動應(yīng)急預(yù)案。如果響應(yīng)級別超過本級指揮中心權(quán)限，應(yīng)立即上報交由上級符合應(yīng)急指揮條件的應(yīng)急指揮中心進行指揮。

如果沒有達到最低響應(yīng)級別條件，則應(yīng)急響應(yīng)關(guān)閉。

應(yīng)急預(yù)案啟動，則由應(yīng)急指揮中心和現(xiàn)場指揮人員協(xié)調(diào)指揮，按照預(yù)案程序和要求，開通應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，調(diào)配應(yīng)急隊伍、物資與裝備，現(xiàn)場警戒，疏散群眾，尋求專家支持等，對人員、設(shè)備、裝備進行科學(xué)、有序的救援搶險。

    現(xiàn)場應(yīng)急隊伍到達現(xiàn)場后，首先進行人員搶救，避免、減少人員傷亡，同時，對事故進行控制。如果救援力量不足，應(yīng)立即尋求外部力量援助，事故擴大，響應(yīng)級別提高，應(yīng)立即報告上級，提高應(yīng)急響應(yīng)級別，擴大應(yīng)急。

當(dāng)事故得到控制，事故隱患消除，環(huán)境達標，經(jīng)現(xiàn)場指揮確認，并報最高應(yīng)急指揮中心同意后，現(xiàn)場應(yīng)急緊急處置行動宣告結(jié)束。

現(xiàn)場應(yīng)急行動結(jié)束后，有明確的事故信息發(fā)布部門和發(fā)布原則，將相關(guān)信息及時進行通報，解答公眾關(guān)注的一些焦點問題，維護社會生活秩序。對于容易引發(fā)局部地區(qū)社會動蕩的重大事件，應(yīng)由事故現(xiàn)場指揮部及時準確地向新聞媒體通報公眾關(guān)注的動態(tài)信息，既維護社會穩(wěn)定，也有利于贏得公眾對應(yīng)急救援的各方面支持。

現(xiàn)場應(yīng)急行動結(jié)束后，進入應(yīng)急恢復(fù)階段。當(dāng)現(xiàn)場清理完畢，常態(tài)得以恢復(fù)，則可解除警戒。同時做好善后賠償、應(yīng)急救援能力評估及應(yīng)急預(yù)案的修訂等工作。

上述工作完成，整個應(yīng)急救援活動宣告結(jié)束。