一、目的

及時(shí)控制事故現(xiàn)場(chǎng)，防止相撞車(chē)輛發(fā)生沖突，維持交通秩序，為受傷人員及時(shí)提供搶救協(xié)助。

二、處理程序（車(chē)輛在場(chǎng)內(nèi)發(fā)生撞碰后）

（一）收到車(chē)輛在場(chǎng)內(nèi)發(fā)生撞碰的報(bào)告后，停車(chē)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)立即到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并安排現(xiàn)場(chǎng)管理員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，根據(jù)情況協(xié)助處理。

（二）到場(chǎng)后盡量安撫車(chē)主的情緒，防止事態(tài)的惡化，并了解相撞車(chē)輛的處理進(jìn)度。

（三）如有人員受傷，立即致電“120”或提供有效的協(xié)助。

（四）如相撞車(chē)輛之間同意協(xié)商，即請(qǐng)車(chē)主將車(chē)撤至車(chē)位，以免影響車(chē)輛通行。

（五）如事故現(xiàn)場(chǎng)影響其它車(chē)輛通行，且相撞車(chē)輛協(xié)調(diào)不成，并不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)，即建議車(chē)主報(bào)警處理。同時(shí)用‘交通雪糕桶’對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做好維護(hù)，隔離事故區(qū)域，調(diào)整交通路線，合理指引其它車(chē)輛通行。

（六）待交警到場(chǎng)處理完畢后，立即恢復(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常秩序。

（七）如車(chē)輛碰撞到公共設(shè)備設(shè)施時(shí)，要立即通知相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)，對(duì)受損設(shè)備設(shè)施進(jìn)行評(píng)估（不能即時(shí)做出處理的，要求事主交納一定的押金作為以后的維修資金）。

（八）停車(chē)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)做好相關(guān)工作記錄備案。