1、XX小區(qū)水電維修實行24小時值班制，除正常工作8小時外，有值班維修工1名，處理緊急維修事宜，受當(dāng)天辦公室值班員管理。出現(xiàn)無故脫崗行為扣除當(dāng)天工資。

　　2、對報修人員（包括物業(yè)工作人員、住戶等），電話報修內(nèi)容認真記錄，及時上報或修理，出現(xiàn)問題按情節(jié)扣除當(dāng)月績效工資20—100元。

　　3、XX小區(qū)日常維護項目（污水泵，自來水泵等）按照包干負責(zé)制，出現(xiàn)問題及時上報。未按時間執(zhí)行、登記的扣除50元，造成后果者扣除當(dāng)月績效工資。

　　4、XX小區(qū)室內(nèi)維修本著義務(wù)、幫助原則，不復(fù)雜項目在住戶買來配件后免費更換，復(fù)雜工作不予受理，不得任何理由收取任何費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所收費用雙倍工資，一年內(nèi)出現(xiàn)亂收費情況超過5次者，開除工作。

　　5、XX小區(qū)維修工按照每天工作安排對單元門前進行更換，樓道內(nèi)燈泡由住戶報修后，必須在當(dāng)日修理，出現(xiàn)推諉未完成更換任務(wù)的落實原因后扣除50元。

　　6、對報修情況及時當(dāng)日處理，不得推諉，有結(jié)果，未達到要求者扣除50元。