1在思想教育上融入感情 營造良好的安全情感氛圍

人是感情動物。從生理學(xué)角度講，人如果對某項工作或某個事物有感情，那么，他就會自覺地把精力用到他有感情的工作和事物上，就會產(chǎn)生對所從事工作和對事物的留戀感和責(zé)任感。在這種情況下，他就能夠敏銳地發(fā)掘自身的潛能，發(fā)現(xiàn)不易察覺地問題。而安全是煤礦的頭等大事，是關(guān)系人的生命和健康的大事，更需要人與人之間以感情為紐帶聯(lián)結(jié)在一起，相互協(xié)作，相互關(guān)心，用嚴(yán)細、認(rèn)真的態(tài)度來對待。因此，我認(rèn)為，在煤礦員工中培育這種安全情感，并形成濃厚的氛圍很有必要。從辯證學(xué)的角度講，在員工中培育安全情感，不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，也不是靠硬性強制就能達到的，需要我們做大量的思想工作，讓員工在潛移默化中自然而然地產(chǎn)生這種情感。這方面筆者認(rèn)為，應(yīng)該做到2個轉(zhuǎn)變。

一是變說教為情教。實踐告訴我們，抓安全思想教育工作，用呆板、枯燥、干巴巴地語言講安全的形式，是不會產(chǎn)生好的效果的，時間一長，員工不但不想聽，會產(chǎn)生厭煩情緒。因此，在安全思想教育過程中，變說教為情教勢在必行。比如我們晉華宮礦為了轉(zhuǎn)變過去在安全教育中的簡單粗放、以考代講、以訓(xùn)代教的陳舊觀念，在全礦井下隊組進行了親情教育，開展了“親情寄語”和“用親情構(gòu)筑安全平臺”等活，在每個井下隊組的換班室都掛上一幅“全家?！?，“全家福”里收集了隊里每位員工的全家合影，并在每張照片的下面都配上父母囑托、妻子叮嚀和兒女期盼的話語。另外，我們進一步延伸親情教育的覆蓋面，在井下巷道和工作場所制作了親情牌板，將礦領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作要求變?yōu)槎摵蛧谕械脑捳Z掛在工作場所并編印成冊，發(fā)到每位員工的手中，讓員工從一出家門到單位，到換班室，到巷道，到工作場所，無時無刻都能體會著家里親人和各級領(lǐng)導(dǎo)對員工安全生產(chǎn)的強烈企盼和高度負(fù)責(zé)，極大地增強了員工遵章守紀(jì)的自覺性和對自己、對家庭、對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，使安全第一的意識潛移默化地融入到了每位員工的心。例如在親情寄語中有這樣的話語：“父母的囑托：你下井前要想一想父母親，養(yǎng)育你們牽腸掛肚操碎心，安全第一要時刻記心頭，你安全是我們最大的幸福?！薄捌拮拥亩摚悍蚱抟粓稣媸遣蝗菀?，你平安咱才能長相聚?！薄皟号钠谂危耗窃奂抑械捻斄褐?，兒女成長要靠您呵護，您希望兒女個個有出息，我們希望您天天保平安?！蓖ㄟ^這種全過程、全方位的親情教育，把家庭的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、工友的真情有機地融入到安全生產(chǎn)中，時刻提醒每位員工在工作中想到自己年邁的父母需要他養(yǎng)老送終，賢慧的妻子要與他白頭到老，可愛的孩子需要他拉扯長大，單位領(lǐng)導(dǎo)和工友期盼他平平安安，從而有效地增強了員工熱愛生活和工作，珍惜生命的責(zé)任感，提高了員工的自保互保意識，降低了事故率。2003年全礦安全實現(xiàn)了低控為零。

二是變單調(diào)為生動。過去，我們在安全思想教育上，普遍存在單純地搞形式走過場現(xiàn)象，而且大都內(nèi)容單調(diào)，形式簡單，不能引起員工的關(guān)注和深思，不能在員工內(nèi)心深處留下烙印，往往是活動搞了一大堆，員工什么都記不住，收不到好的效果。因此，我認(rèn)為在安全思想教育過程中，最重要的就是抓住受教者的心理，寓教于情理中，變單調(diào)為多樣化、生動化。組織開展靈活多樣，生動活潑的安全教育活動，增強教育的吸引力。晉華宮礦在開展安全思想教育中，除了每年舉辦的知識競賽、圖片展等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動外，還邀請工亡子女，以現(xiàn)身說法的形式，向員工講述失去親人的悲痛，請違章致殘人員講述不按章操作的危害和后果，以真實的事件打動員工，讓他們的心靈受到觸動，引起安全共鳴。并用“木桶原理”、“周期定律”等安全理念提高廣大員工重視安全的自覺性和主動性。

2在安全管理中體現(xiàn)情感 形成人性化的安全管理環(huán)境

安全管理是煤礦企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。近年來，隨著煤礦安全生產(chǎn)管理力度的加大，煤礦安全生產(chǎn)狀況趨于穩(wěn)定，但我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到，煤礦安全生產(chǎn)的形勢依然比較嚴(yán)峻，重特大事故不再是那些安全管理落后、安全設(shè)施不全的小礦的“專利”，而在一些管理手段先進、裝備齊全、人員素質(zhì)較高的國有重點煤礦也時有發(fā)生，令人痛心，發(fā)人深省。究其原因，我認(rèn)為最重要的一點就是忽略了安全管理中最本質(zhì)的、最具共性的東西——人的情感投入，每一事故發(fā)生后，人們都會發(fā)現(xiàn)，造成事故的原因往往都十分簡單，只要管理者能夠帶著感情去抓、去管，只要操作者熱愛生活、珍惜生命，就可以避免事故的發(fā)生。所以，在安全管理中投入感情、體現(xiàn)感情，對搞好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。近年來，晉華宮礦在安全管理中不斷加大感情投入，做到了3個創(chuàng)新，使安全管理的每個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著感情，收到了良好的效果。

（1）創(chuàng)新安全管理理念。近年來，晉華宮礦結(jié)合本礦安全生產(chǎn)的實際，把安全工作作為“三個代表”尤其是代表員工利益的最好體現(xiàn)，當(dāng)作政治任務(wù)來抓，確立了“安全就是政治、安全就是穩(wěn)定、安全就是效益”、“安全是員工最大、最根本的利益”、“人盯人、人盯事，根據(jù)實際，現(xiàn)場處理”、“十六個堅決不”等一整套帶著感情抓安全的管理理念，從而更進一步提高了全礦員工對安全工作的認(rèn)識高度、重視程度和工作力度。

（2）創(chuàng)新安全管理方法。晉華宮礦根據(jù)安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律，本著以人為本、以德治礦的方針，結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實際，不斷創(chuàng)新安全管理方法，制定出安全管理教育型、制度型、反饋型“三型”工作法、重點區(qū)域特護法、員工隱患安全責(zé)任管理工作法、易違章人員超前控制教育法和安全越抓越緊法等一整套安全管理的新方法。特別是我們從員工心理角度出發(fā)，通過對大量案例的分析和調(diào)查研究，把易違章人員、時間及“三違”者心理進行剖析對比，歸納出了22易違章人員、20個易違章時間和15種易違章不良心理，使全礦的安全管理工作更具有針對性、可操作性，尤其是我們針對煤礦井下作業(yè)，猶如在暗箱中從事艱苦勞動，易疲勞、枯燥乏味而導(dǎo)致情緒煩悶，壓抑、波動、低落的“暗箱效應(yīng)”，實施“燈箱工程”、“親情寄語一條巷”、安全“動態(tài)達標(biāo)”和干部高頻率的“走動式管理”，使工人在井下有一個明亮舒適安全的工作環(huán)境，也使全礦的安全管理形成了有血有肉的管理體系。

（3）創(chuàng)新安全管理形式。為了使安全管理更具人性化、形象化，容易讓廣大員工理解和接受，晉華宮礦創(chuàng)造性地開了選樹安全“黑臉、白臉”活動，把那些在安全管理中看似鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，實際是對員工充滿感情，關(guān)心和愛護生命的人選樹為安全“黑臉”；將那些看似不愿得罪人，充當(dāng)老好人，不抓、不管、不說，實際是害人害已的管理人員選樹為“白臉”，每月在全礦工作會上通報批評，電視曝光，讓廣大員工從正反兩面認(rèn)識安全管理的重要性，從中受到教育。截止目前，全礦共選樹安全“黑臉”24人（次），安全“白臉”11人（次）。

3在制度落實上滲透感情 奠定堅實的安全基礎(chǔ)

正確的安全生產(chǎn)方針和科學(xué)的工作路數(shù)，必須通過嚴(yán)格的管理制度才能實現(xiàn)。有了制度的約束，員工干工作就有章可循、有章可依。而個別煤礦員工在井下作業(yè)存在不按制度辦事的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了事故接連發(fā)生。針對煤礦事故頻繁發(fā)生的狀況，中央政治局常委、國務(wù)院副總理黃菊同志一針見血地指出問題的關(guān)鍵是好的安全制度“嚴(yán)格不起來，落實不下去”。究其根源就是各級管理者、操作者在落實制度的過程中，缺乏對廣大員工群眾的感情。因此說，在落實各安全管理制度時滲透感情，是搞好安全工作的前提。

每一項管理制度都是由人制定的，并最終通過人來貫徹和落實，而人的行為是受思想意識支配的，要確保每個人操作者都能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，使各項安全制度不折扣地得到落實，強制性的措施必不可少，但在制度的落實上滲透感情也是非常重要的。這就需要各級管理者要以身作則，帶頭嚴(yán)格貫徹各項安全管理制度，要求別人做到的，自已必須首先做到，以榜樣的力量打動員工心靈，影響員工行為；就需要做到在制度面前人人平等，一碗水端平，使操作者心悅誠服去自覺地實踐制度，貫徹制度、落實制度；就需要及時地掌握員工的心理狀況和變化，及時地做好心理輔導(dǎo)和心理調(diào)試，盡量地關(guān)心員工、理解員工，幫助員工解決實際困難。只有這樣才能充分調(diào)動起員工的工作積極性，使員工產(chǎn)生對企業(yè)、對生命無比熱愛的感情，才能使“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。為此，晉華宮制定了安全心理教育“七必訪、六必談”制度和“礦領(lǐng)導(dǎo)安全談話”制度，在實踐中廣泛運用，收到了良好效果。所謂“七必訪”即員工遇婚、喪、嫁、娶必訪；鄰里糾紛必訪；發(fā)生家庭矛盾必訪；家中發(fā)生意訪；子女升學(xué)就業(yè)必訪；家中有具體困難時必訪；員工無故不上班必訪。所謂“六必談”是指員工情緒反常時必談；擅離崗位者必談；完不成任務(wù)必談；“三違”者必談；受到懲處后必談；生產(chǎn)條件變化時必談；所謂“礦領(lǐng)導(dǎo)安全談話制”即個別安全管理工作認(rèn)識不高的基層主要領(lǐng)導(dǎo)、忽視安全管理、不能及時處理事故隱患以及對安全標(biāo)準(zhǔn)化工作不重視的單位領(lǐng)導(dǎo)，由職能管理部門下發(fā)安全談話通知卡，礦領(lǐng)導(dǎo)與其促膝交談，動之以情，曉之以理地談心。同時規(guī)定，年內(nèi)累計實施三次安全談話的領(lǐng)導(dǎo)就地免職。通過實施“七必訪、六必談”和“礦領(lǐng)導(dǎo)安全談話”，及時了解掌握了基層干部和員工的思想狀況，超前地、針對性地做好了一人一事思想工作，減輕了廣大干部員工的心理壓力，在管理者與操作之間架起了一座情感橋梁，為搞好安全生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

總之，搞好安全工作是煤礦的頭等大事，是一個系統(tǒng)工程，需要全體干部員工以感情為基礎(chǔ)來齊抓共管。實踐證明，離開了感情去抓安全是無本之木、無源之水。因此，只有帶著感情去抓安全，才能使安全工作真正落實到實處，收到實效，才能使員工群眾在生產(chǎn)活中得到安全保障，才能為建設(shè)小康社會營造安全環(huán)境。（劉珂）