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班組安全風險管理與班組建設(shè)培訓

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班組安全風險管理與
班組建設(shè)培訓
.
  企業(yè)與班組管理通用知識
  班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
  安全風險識別與評價技術(shù)
  安全風險管理控制技術(shù)
  安全風險管理相關(guān)管理體系
  安全品牌文化與本質(zhì)安全
  班組長領(lǐng)導藝術(shù)及補充知識
備注：2
1
企業(yè)與班組管理通用知   識
備注：3
企業(yè)與班組管理通用知識
戴  明
(William Edwards Deming)
戴明博士于1900年10月4日生于美國愛荷華州(Sioux City, IA)， 1921年從懷俄明大學(Univ. of Wyoming)畢業(yè)后繼續(xù)前往科羅拉多大學進修，并于1925年修得數(shù)學與物理碩士，最后于1928年取得耶魯大學的物理博士學位。1950年應(yīng)聘去日本講學，并將其報酬捐出，而后幾乎每年都赴日繼續(xù)指導，奠定了日本企業(yè)界良好的質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
企業(yè)與班組管理通用知識

質(zhì)量意識

市場調(diào)查
（行動）A
設(shè)計
P（計劃）
銷售 C
（檢討）
D（執(zhí)行）
制造
備注：5
企業(yè)與班組管理通用知識
讓我們關(guān)注一個詞：管理
管理：至今無明確答案。
管理……是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動（環(huán)境）有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。
管理的含義：
4
其目的是有效地達到組織目標（有效率）；
5
其對象是組織的資源和組織的活動。
1
是一種有意識、有組織的群體活動；
2
是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程；
3
是圍繞一個共同目標進行的；
企業(yè)與班組管理通用知識
計劃是對未來行為所作的安排。計劃是管理的首要職能明確目標；優(yōu)化資源；制定政策、程序；以保證組織目標的實現(xiàn)。

.

補充：管理的八大職能簡介
1
計
 劃
備注：7
企業(yè)與班組管理通用知識
決策是針對預(yù)期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施。
決策由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成。現(xiàn)代管理學認為，企業(yè)管理重在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是決策。決策貫穿于管理的全過程。

.

補充：管理的八大職能簡介
2
決
 策
備注：8
企業(yè)與班組管理通用知識
組織是具有一定目標、按照一定原則成立、有秩序的人事綜合體。
組織由目標、部門、關(guān)系三個基本要素構(gòu)成。

.

補充：管理的八大職能簡介
3
組
 織
備注：9
企業(yè)與班組管理通用知識
人事是組織根據(jù)任務(wù)需要，通過選拔、培訓、開發(fā)等活動為組織各部門、各崗位配備合適人選的活動。

.

補充：管理的八大職能簡介
4
人
 事
企業(yè)與班組管理通用知識
領(lǐng)導是在組織中，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標，領(lǐng)導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導者的行為，并將其導向組織目標的過程。

.

補充：管理的八大職能簡介
5
領(lǐng)
 導
備注：11
企業(yè)與班組管理通用知識
激勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài)。激勵可以充分挖掘人的潛力；激發(fā)人的創(chuàng)造性；增強人的主動性。

.

補充：管理的八大職能簡介
6
激
 勵
備注：12
企業(yè)與班組管理通用知識
控制是組織在動態(tài)的環(huán)境中，為了實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱?？刂频膶嵸|(zhì)就是使實踐活動符合于計劃（計劃就是控制的標準）。

.

補充：管理的八大職能簡介
7
控

制
備注：13
企業(yè)與班組管理通用知識
協(xié)調(diào)是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進組織目標的實現(xiàn)。從一定意義上講，管理者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)關(guān)系。

.

補充：管理的八大職能簡介
8
協(xié)

調(diào)
企業(yè)與班組管理通用知識
企業(yè)管理及班組管理框架簡介
戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、信息化、5S、精細化、流程、TPM、績效、6西格瑪、標桿管理、質(zhì)量認證、班組管理體系……
管理各模塊：戰(zhàn)略、規(guī)劃計劃、部門建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、班組建設(shè)……
備注：15
企業(yè)與班組管理通用知識
企業(yè)管理及班組管理框架簡介
戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、信息化、5S、精細化、流程、TPM、績效、6西格瑪、標桿管理、質(zhì)量認證、班組管理體系建設(shè)……….
管理各模塊：安全管理、生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、科學管理、民主與文化建設(shè)、學習型班組…………、
備注：16
企業(yè)與班組管理通用知識
     P                                      D

C                                     A
      P                         D

C                            A

A                  P

C                  D
戰(zhàn)略
目標
A    P
C    D
規(guī)劃
體系

6西格瑪管理
理念
5S管理理念
學習型組織

企業(yè)文化

全面信息化
現(xiàn)代化管理
精細化
班組體系

管理標準

技術(shù)標準
卓越績效
管理理念

績效或
標桿

三標流程
優(yōu)化

工作標準

管理方法是為管理目的服務(wù)的。
幻-膽商-口頭化
點-智商-文字化
線-理商-行為化
面-情商-理念化
體-德商-精神化
備注：17
企業(yè)與班組管理通用知識
卓越企業(yè)的成功法寶——贏在“基層”
一般企業(yè)看決策層  優(yōu)秀企業(yè)看中層  卓越企業(yè)看基層！

差
距
基層管理者勝任素質(zhì)能力參差不齊，基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏

基層組織建設(shè)混亂不堪，員工缺乏歸屬感

基層管理體系薄弱，缺乏長效管理機制

卓越企業(yè)
一般企業(yè)
穩(wěn)
實
固

基于人本的基層管理體系，完善、牢固、堅不可摧
基層管理者自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)、高效勝任力素質(zhì)、扎實基本功
卓富特色的基層組織建設(shè)，使工作場所成為員工的樂業(yè)福田
基礎(chǔ)不牢
地動山搖

企業(yè)與班組管理通用知識
我們再次明確其中的知識點：
標準、標準化、規(guī)范化；

A
卓越和標準化的互換原理；

B
企業(yè)和班組管理模塊的一致性
原理；

C
管理工具方法的永久性和
通用性；

D
管理水平的20/80原則和平衡性；

E
備注：19
企業(yè)與班組管理通用知識
貫徹安健環(huán)管理理念。完成任務(wù)，實行目標管理、績效管理。安健環(huán)管理及風險評估和風險預(yù)控，做到本質(zhì)安全。

.

1
班組的任務(wù)
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
備注：20
企業(yè)與班組管理通用知識
贏得最佳工作效益。創(chuàng)新活動、合理化建議、技術(shù)改進、技術(shù)攻關(guān)。解決急、難、新問題。

.

2
質(zhì)量管理
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
備注：21
企業(yè)與班組管理通用知識
健全臺帳、圖紙和資料。利用計算機使生產(chǎn)、工作任務(wù)圖表化。定置管理，標準化管理。

.

3
基礎(chǔ)管理工作
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
企業(yè)與班組管理通用知識
場所環(huán)境干凈、整潔、有序，設(shè)備無滲漏。標志齊全、準確、美觀，衛(wèi)生管理制度落實。

.

4
現(xiàn)場管理
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
備注：23
企業(yè)與班組管理通用知識
組織培訓和學習。開展班組勞動競賽、崗位練兵、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)比武、QC小組等活動。

.

5
創(chuàng)建學習型班組
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
備注：24
企業(yè)與班組管理通用知識
民主管理和班務(wù)公開；三精管理，生產(chǎn)節(jié)約型、環(huán)境友好型班組。

.

6
班組精神文明

企業(yè)文化建設(shè)
班組管理模塊簡介：在班組日常任務(wù)中。
備注：25
企業(yè)與班組管理通用知識
班組管理模塊簡介：在班組長職責里。

現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用水平
技術(shù)業(yè)務(wù)水平和處理事故的能力。
熟悉設(shè)備系統(tǒng)和技術(shù)業(yè)務(wù)
職業(yè)道德素質(zhì)
文化程度、技術(shù)職稱
工作經(jīng)驗
組織協(xié)調(diào)能力（領(lǐng)導藝術(shù)）
事業(yè)心和責任感
企業(yè)與班組管理通用知識
1）班組戰(zhàn)略規(guī)劃；
2）班組文化建設(shè)；
3）班組組織和薪酬；
4）班組績效管理；
5）班組安全管理；
6）班組標準化體系；
7）流程管理和優(yōu)化；
8）班組基礎(chǔ)管理； 
9）培訓體系建設(shè)；
10）現(xiàn)代化管理方法；
11）六西格瑪管理；
12）班組5S管理；
13）精細化管理；
14）N0SA安全體系；
15）職業(yè)生涯規(guī)劃；
16）學習型組織建設(shè)；
17）班組信息化建設(shè)；
18）班組TPM；
19）班組計劃目標；
20）。。。。。。
班組管理模塊簡介：在現(xiàn)代化管理方法里
備注：27
企業(yè)與班組管理通用知識
班組管理模塊簡介：
企業(yè)管理框架綜述
管理方法沒有高低貴賤之分，管理工具方法的應(yīng)用不能代表管理水平的高低。企業(yè)管理與班組管理沒有本質(zhì)區(qū)別。
在管理的整個過程中，任何管理方法、管理工具和管理理念，都不能夠絕對獨立的存在和發(fā)揮作用，管理是一個永恒的話題，在三維世界里，就像空氣一樣普遍和重要……
三維世界是指社會、企業(yè)和個人，也就是“共贏、共好”的概念……

備注：28
企業(yè)與班組管理通用知識
班組管理的發(fā)展及常見問題

班組管理由低級到高級，大致經(jīng)歷了初創(chuàng)、提高、發(fā)展三個階段，逐漸形成了獨具特色的群眾性的班組管理形式。目前，新興的班組管理模式已不斷被企業(yè)認可、接受和重視。
企業(yè)與班組管理通用知識
班組管理的發(fā)展及常見問題

1、工作的短期行為嚴重；
2、班組長綜合能力不足；
3、被動式工作成為習慣；
4、責任心和積極性低落；
5、安全和基礎(chǔ)管理薄弱；
6、培訓和輔導未成機制；
7、班組管理的環(huán)節(jié)缺失。
備注：30
企業(yè)與班組管理通用知識
班組管理常用工具方法應(yīng)用簡介
標準化建設(shè)、流程管理、績效管理；
信息化建設(shè)、班組文化、學習型組織；
班組的合理化建議管理、班組的ABC管理法應(yīng)用；
海豚式管理、模糊管理、OEC管理；
計劃及目標管理、班組寫作管理； A管理模式；
一分鐘管理法則、精益管理、找差管理
根據(jù)時間確定講解的詳略程度或是否穿插應(yīng)用案例 ……

備注：31
2
班組安全風險管理
基礎(chǔ)知識
備注：32
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險理論的起源、發(fā)展和應(yīng)用
事故致因理論
1919年英國的格林伍德和伍茲對許多工廠傷亡事故次數(shù)按不同分布進行統(tǒng)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)某些人較其他人更容易發(fā)生事故。
1939年法默提出了事故頻發(fā)傾向的概念。

突發(fā)事
件風險
安全
風險
經(jīng)營
風險
隊伍穩(wěn)
定風險
信息
風險
發(fā)展
風險

風險
體系

備注：34
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
班組活動中安全管理中的地位：

安全生產(chǎn)責任制
安全意識

落實安全措施及
執(zhí)行
情況的檢查

“四不放過”和
持續(xù)改進的原則。

“三票” “三制” 
《缺陷管理》
 “兩措” 落實

班前班后會。安
全管理制度規(guī)范

春季秋季大檢查
安全網(wǎng)建立

安全工器具管理

風險分析與預(yù)控
安全性評價
班組安全活動
備注：35
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
海因里希事故因果圖
遺
傳
環(huán)
境
人
的
缺
點
傷

亡
不
安
全
行
為
事

故

不安全狀態(tài)
傷

亡
不
安
全
行
為
事

故
人的缺點
遺傳環(huán)境

不安全狀態(tài)
備注：36
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
管
理
失
誤
不安全狀態(tài)
不安全行為
起因物
加害物
事
故
行為人

人

安全生產(chǎn)危險因素分類簡介
事故統(tǒng)計分析因果連鎖模型。
備注：37
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

01
02
03
04
孕 育
發(fā) 展
發(fā) 生
傷害（損失）
備注：38
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

因

果

性
導致事故的原因在系統(tǒng)中相互作用、相互影響，在一定條件下發(fā)生突變，即釀成事故。
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

偶

然

性
事故發(fā)生的時間、地點、形式、規(guī)模和事故后果的嚴重程度是不確定的。
備注：40
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

必

然

性
危險客觀存在，生產(chǎn)、生活過程必然會發(fā)生事故，采取措施預(yù)防事故，只能延長發(fā)生事故的時間間隔、概率，而不能杜絕事故。
備注：41
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

潛

伏

期
事故發(fā)生之前存在一個量變過程，一個系統(tǒng)，很長時間沒有發(fā)生事故，并不意味著系統(tǒng)是安全的。
備注：42
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故發(fā)生的基本特點

突

變

性
事故一旦發(fā)生，往往十分突然，令人措手不及。
備注：43
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
能量觀點的事故因果連鎖。
管理失誤
個人原因/環(huán)境原因
不安全狀態(tài)
安全監(jiān)督
安全培訓
思想工作
設(shè)備巡視
安全性評價
檢修改造
能量或危險物質(zhì)
意外釋放
減少數(shù)量
人員傷亡/財產(chǎn)損失
急救/修理
危險分析
安全意識

不安全行為
防護裝置
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故簡介：
事故是一種意外情況，是造成不良結(jié)果的非預(yù)期的情況。事故分為死亡、疾病、傷害、財產(chǎn)損失和其他損失共5類?！捌渌鼡p失事故”：如：停產(chǎn)事故；與環(huán)境污染有關(guān)部門的事件；不造成本組織人員傷害的交通事故等。
事故發(fā)生的特點：偶然性，因果性，潛伏性。
事故的預(yù)防原理：從事故發(fā)生的特點可以發(fā)現(xiàn)，事故是可以預(yù)防的。通過管理手段和技術(shù)手段，消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，使事故的概率降到最低。這就是事故的預(yù)防原理。

備注：45
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
事故簡介：
事故的強制原理：事故的偶然性?！懊半U”心理。事故損失的不可挽回性。
危險源：可能導致傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。
第一類危險點：根據(jù)能量意外釋放理論，能量或危險物質(zhì)的意外釋放是傷亡事故發(fā)生的物理本質(zhì)，所以把生產(chǎn)過程中存在的，可能發(fā)生意外釋放的能量。
第二類危險點：導致能量或危險物質(zhì)或限制措施受到破壞或失效的各種因素稱作第二類危險點。第二類危險點主要包括物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、作業(yè)環(huán)境的不利因素、管理上的缺陷。

備注：46
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
危險源辨識：識別危險源的存在并確定其特性的過程。包含三個方面的工作內(nèi)容：
識別出組織工作活動中的危險因素；
確定危險因素的特性。
辨識的主要部位：廠址、廠區(qū)平面布局、建筑物、生產(chǎn)工藝過程、設(shè)施設(shè)備、有害作業(yè)、特種作業(yè)、事故應(yīng)急、搶救設(shè)施等。
安全風險管理覆蓋的范圍：
電網(wǎng)安全風險管理；人身安全風險管理；設(shè)備安全風險管理；交通安全風險管理；消防安全風險管理……

備注：47
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
危險和安全
危險：是指系統(tǒng)中的一個過程、一種行為、一種狀態(tài)或一種環(huán)境，存在導致發(fā)生不期望后果的可能性超過人們的承受程度。
安全：免遭不可接受的風險的傷害。
可承受的風險：根據(jù)用人單位的法律義務(wù)和職業(yè)安全健康方針，已降至用人單位可接受的風險。

可承受水平的風險

危險
安全
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

業(yè)務(wù)活動分類

編制業(yè)務(wù)活動表，內(nèi)容包括廠房、設(shè)備、人員和程序，并收集有關(guān)信息。
備注：49
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

危險源辯識

辯識與各項業(yè)務(wù)活動有關(guān)的所有危險源，考慮誰會受到傷害及如何受到傷害。
備注：50
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

風險評價

對與各項危險源有關(guān)的風險作出主觀評價，應(yīng)考慮控制的有效性及一旦失敗所造成的后果。
備注：51
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

判定風險是否容許

判斷計劃的或現(xiàn)有的控制措施是否足以控制并符合法律和組織的要求。
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

編制風險控制措施計劃
（如有必要）

編制計劃以處理評價中發(fā)現(xiàn)的、需要重視的任何問題。
備注：53
班組安全風險管理基礎(chǔ)知識
風險識別與預(yù)控基本原理和技術(shù)簡介

評審措施計劃的充分性

針對已修正的控制措施，重新評價風險，并檢查風險是否可容許。
備注：54
3
安全風險識別與評價技術(shù)
備注：55
安全風險識別與評價技術(shù)
要現(xiàn)實零事故原則 , 必須把崗位一切潛在的危險因素事先辨識出來 , 加以控制和解決 , 從根本上防止事故的發(fā)生。因而 , 應(yīng)在事故發(fā)生之前 , 發(fā)現(xiàn)和掌握這些危險因素 , 同時對那些可能成為事放的危險因素進行預(yù)知和預(yù)測 , 并盡力排除。
讓我們每個人都寫出一些常見的安全因素

備注：56
安全風險識別與評價技術(shù)
安全風險識別與評價技術(shù)
備注：58

安全風險識別與評價技術(shù)
不安全狀態(tài)
不安全行為
起因物
致害物
人
事故現(xiàn)場
安全管理缺陷
物的原因
人的原因
接  觸  傷 害
物（包括環(huán)境）
人（包括肇事人和受害人）
本質(zhì)原因
間接原因
直接原因
軌 跡 交 叉 論 事 故 模 型
備注：59
安全風險識別與評價技術(shù)
01
劃分作業(yè)
活動
04
確定風險是否可承受
02
辨識危害
05
制定風險控制措施計劃
03
確定風險
06
評審風險控制計劃的充分性
備注：60
安全風險識別與評價技術(shù)

1
劃分作業(yè)
活動
編制一份業(yè)務(wù)活動表，其內(nèi)容包括廠房、設(shè)備、人員和程序，并收集有關(guān)信息。
備注：61
安全風險識別與評價技術(shù)

2
辯識危害
辯識與各項業(yè)務(wù)活動有關(guān)的所有重大危害?？紤]誰會受到傷害以及如何受到傷害。
安全風險識別與評價技術(shù)

3
確定風險
評價現(xiàn)有（或擬定）控制措施情況下的風險（考慮在特定危害中的暴露、控制措施失敗的可能性、傷亡或財產(chǎn)損失的潛在后果）。
備注：63
安全風險識別與評價技術(shù)

4
確定風險是否可承受
判斷計劃的或現(xiàn)有的OH&amp;amp;S預(yù)防措施是否足以把危害控制住并符合法律的要求。
備注：64
安全風險識別與評價技術(shù)

5
制定風險控制措施計劃
(如有必要)
編制計劃以處理評價中發(fā)現(xiàn)的、需要重視的任何問題。
用人單位應(yīng)確保新的和現(xiàn)行控制措施仍然適當和有效。
備注：65
安全風險識別與評價技術(shù)

6
評審風險控制措施計劃的
充分性
針對已修正的控制措施，重新評價風險，并檢查風險是否可容許。
備注：66
安全風險識別與評價技術(shù)
危害辨識的主要內(nèi)容
 廠址
 廠區(qū)平面布局
 建（構(gòu)）筑物
 生產(chǎn)工藝過程
 生產(chǎn)設(shè)備、裝置
 粉塵、毒物、噪聲、振動、輻射、高溫、低溫等有害作業(yè)部位
 工時制度、女職工勞動保護、體力勞動強度
 管理設(shè)施、事故應(yīng)急搶救設(shè)施和輔助生產(chǎn)、生活衛(wèi)生設(shè)施

安全風險識別與評價技術(shù)
  危害辨識的技術(shù)
      目前，常用于危害辨識的實用技術(shù)大致可分為5類
統(tǒng)計圖表分析法

?  事故比重圖
A

事故趨勢圖
B

主次圖
C

控制圖
D

?  事故時間、空間分布圖 
E
備注：68
安全風險識別與評價技術(shù)
 文字表格法

A

B

D

C
安全檢查表
因果分析圖（魚刺圖）
預(yù)先危險分析
事故類型影響和致命度分析
備注：69
安全風險識別與評價技術(shù)
   調(diào)查實驗法

A
抽樣判別法

B
危險預(yù)知法

C
行為分析法
備注：70
安全風險識別與評價技術(shù)
邏輯分析法

A
事件樹

B
事故樹

C
管理失誤和風險樹分析
備注：71
安全風險識別與評價技術(shù)
數(shù)學分解法

A
統(tǒng)計分析法
安全風險識別與評價技術(shù)
 預(yù)先危險分析舉例（氯氣干燥崗位危險性分析）
備注：73
安全風險識別與評價技術(shù)
 事故樹分析例1（靜電引起液化石油氣LPG燃爆事故樹）
備注：74
安全風險識別與評價技術(shù)
事故樹分析（FTA）例2：
從腳手架上墜落死亡
從腳手架上墜落
·
安全帶沒起作用
不慎墜落
＋
＋
沒使用安全帶
機 械 性 破 壞
＋
＋
因走動
而取下
忘 帶
安全帶
損壞
支撐物
損壞
滑  倒
身體失
去平衡
腳手架墜落死亡事故原因分析
高度和地面狀況
身 體 重 心 超 出
備注：75
安全風險識別與評價技術(shù)
事件樹分析舉例
原料A輸送系統(tǒng)事件樹
安全風險識別與評價技術(shù)
故障類型和影響分析（FMEA）
故障類型和影響分析是將工作系統(tǒng)分割為子系統(tǒng)、設(shè)備或元件，逐個分析各自可能發(fā)生的故障類型及其產(chǎn)生的影響，以便采取相應(yīng)的防治措施，提高系統(tǒng)的安全性。
對每個子系統(tǒng)或部件提問：

A

D

B

C
故障類型的影響是什么？
如何檢測此故障？
故障嚴重程度？

故障類型是什么？
備注：77
安全風險識別與評價技術(shù)
危害提示表（一種補充方法）
在平地上滑倒/跌倒；
人員從高處墜落；
工具、材料等從高處墜落；
頭上空間不足；
與手工提升/搬運工具、材料等有關(guān)的危害；
與裝配、試車、運行、維護、改型、檢修和拆卸有關(guān)的機械、設(shè)備的危害；
車輛危害，包括場地運輸和公路運輸；
火災(zāi)與爆炸；
對員工的暴力行為；
可吸入的化學物質(zhì)；

業(yè)務(wù)活動期間是否存在下列危害?
備注：78
安全風險識別與評價技術(shù)
危害提示表（一種補充方法）
 可能傷害眼睛的物質(zhì)或試劑；
 通過皮膚接觸和吸收而造成傷害的物質(zhì)；
 由于攝入引起傷害的物質(zhì)(如通過口腔進入人體)；
 有害能量(如：電、輻射、噪聲、振動)；
 由于經(jīng)常性的重復動作造成的與工作相關(guān)的上肢損傷；
 不良的熱環(huán)境，如過熱；
 照明度；
 場地/地面易滑和不平；
 樓梯護欄或手欄不足；
 承包人的活動。

業(yè)務(wù)活動期間是否存在下列危害?
上面所列并不全面。用人單位必須根據(jù)其業(yè)務(wù)活動的性質(zhì)和工作場地的特點編制出自己的危害提示表。
備注：79
安全風險識別與評價技術(shù)
物質(zhì)及作業(yè)環(huán)境危害辨識
易燃易爆物質(zhì)
凝聚相化學爆炸物質(zhì)（包括液相和固相）
 火炸藥：常溫下能自行分解或在空氣中進行氧化反應(yīng)導致自燃、爆炸的物質(zhì)
 常溫下能與水或水蒸氣反應(yīng)產(chǎn)生可燃氣引起燃燒爆炸的物質(zhì)
 極易引起可燃物燃燒爆炸的強氧化劑
 受到摩擦、撞擊或與氧化劑接觸能引起燃燒或爆炸的物質(zhì)
氣相爆炸物質(zhì)
 爆炸性氣體混合物（包括汽油、苯類、醇類、醚類等可燃液體蒸發(fā)出來的蒸氣）
 爆炸性粉塵（如分散在空氣中的鎂、鋁、鈦、硅、鈣及硫磺、小麥等粉塵）
安全風險識別與評價技術(shù)
物質(zhì)及作業(yè)環(huán)境危害辨識
 腐 蝕
電化學腐蝕 ( 金屬與電解質(zhì)溶液接觸形成腐蝕電池，由電化學作用引起的腐蝕 )
可分為：吸氧腐蝕；析氫腐蝕；差異充氣腐蝕（金屬表面因氧氣分布不均勻引起）

備注：81
安全風險識別與評價技術(shù)
物質(zhì)及作業(yè)環(huán)境危害辨識
 腐 蝕
化學腐蝕 （單純由化學作用引起的腐蝕，如金屬在干燥氣體或無導電性的非水溶液引起的腐蝕）
腐蝕性物質(zhì)的分類    
A
E
D
B
C
有機酸性腐蝕物質(zhì)
無機堿性腐蝕物質(zhì)
其他無機及有機腐蝕性物質(zhì)
有機堿性腐蝕物質(zhì)
無機酸性腐蝕物質(zhì)
備注：82
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法
       可能產(chǎn)生偏差的五個方面：

人
培訓不夠、防護不當、個人身體原因、精神原因
備注：83
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法
       可能產(chǎn)生偏差的五個方面：
正常、異常、緊急三狀態(tài)下的噪聲、失控等

機
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法
       可能產(chǎn)生偏差的五個方面：
毒性、易燃性、腐蝕性、放射性、感染性

料
備注：85
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法
       可能產(chǎn)生偏差的五個方面：
規(guī)范規(guī)則標準欠缺或錯誤等

法
備注：86
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法
       可能產(chǎn)生偏差的五個方面：
過分擁擠、通風不好、光線、溫度問題等

環(huán)
備注：87
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法LEC法 
       風險評價的方法：D =LEC
       D—風險值
       L—發(fā)生事故的可能性大小
       E—暴露于危險環(huán)境的頻繁程度 
       C—發(fā)生事故產(chǎn)生的后果
注意點：
       風險評估標準要固定，定義清楚，不因人、時而異
       不同類的風險的重要性評分要有區(qū)別
       已存在的安全控制措施在評估時應(yīng)假設(shè)沒有

備注：88
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法LEC法

5分—經(jīng)常發(fā)生（每天至少一次）
   4分—容易發(fā)生（每月至少一次）
   3分—可能發(fā)生（每年至少一次）
   2分—很少發(fā)生（每十年一次）
   1分—不易發(fā)生（每十年不超過一次）
發(fā)生事故的
可能性大小
（ L ）
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法LEC法

5分—經(jīng)常暴露（每天至少一次）
   4分—容易暴露（每周至少一次）
   3分—可能暴露（每月至少一次）
   2分—很少暴露（每年至少一次）
   1分—不易暴露（每年不超過一次的）
暴露于危險環(huán)境的頻繁程度（ E ）
備注：90
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法LEC法

發(fā)生事故
產(chǎn)生的后果
（ C）
分數(shù)	嚴重等級	人員安全健康影響	財產(chǎn)損失
1250	極嚴重	死亡	100萬以上
250	嚴重	永久殘廢	 10-100萬
50	一般	住院治療	1-10萬
10	輕微 	暫時不適，簡單治療	小于1萬
備注：91
安全風險識別與評價技術(shù)
危險源辯識常用方法—工作任務(wù)分析法LEC法
危險等級劃分（Ｄ） 
	
	
Ｄ值
危險程度
＞320
160～320
70～160
20～70
＜20
極其危險，不能繼續(xù)作業(yè)
高度危險，需立即整改
顯著危險，需要整改
一般危險，需要注意
稍有危險，可以接受
正確理解危險程度的描述內(nèi)涵
備注：92
安全風險識別與評價技術(shù)
（一）風險評價的定義
風險評價也叫安全評價，是對系統(tǒng)或作業(yè)中固有的或潛在的危險及其嚴重程度所進行的分析和評估，并以既定指數(shù)、等級或概率值作出定性、定量的表示。
風險評價的任務(wù)基本上是危險性的定性定量分析過程，在進行定性評價，應(yīng)盡量使其體現(xiàn)量的概念。  
定量安全評價方法主要是指以各種危險指數(shù)進行評價。常見的有如下一些方法，其中比較成功的是美國道化學公司（DOW）和英國帝國化學公司（ICI）的火災(zāi)、爆炸、毒性指數(shù)的安全評價方法。

安全風險識別與評價技術(shù)
備注：94
安全風險識別與評價技術(shù)
風險(R) = 頻率(F) × 嚴重度(C)
后果嚴重度
發(fā)生頻率
極顯著
輕微
不顯著
預(yù)
防
措
施
保護措施
顯著
緊急應(yīng)變
備注：95
安全風險識別與評價技術(shù)
風險評價指數(shù)矩陣法：
1、風險的嚴重度等級
嚴重性等級	等級說明	事故后果說明
Ⅰ	災(zāi)難的	人員死亡或系統(tǒng)報廢
Ⅱ	嚴重的	人員嚴重受傷,嚴重職業(yè)病或系統(tǒng)嚴重損壞
Ⅲ	輕度的	人員輕度受傷,輕度職業(yè)病或系統(tǒng)輕度損壞
Ⅳ	輕微的	人員傷害程度和系統(tǒng)損壞程度輕于Ⅲ級
備注：96
安全風險識別與評價技術(shù)
風險評價指數(shù)矩陣法：
 2、風險的可能性等級
可能性等級	說明	單個項目具體發(fā)生情況	總體發(fā)生情況
A	頻繁	頻繁發(fā)生	連續(xù)發(fā)生
B	很可能	在壽命期內(nèi)會出現(xiàn)若干次	頻繁發(fā)生
C	有時	在壽命期內(nèi)有時可能發(fā)生	發(fā)生若干次
D	極少	在壽命期內(nèi)不易發(fā)生,但有可能發(fā)生	不易發(fā)生,但有理由可預(yù)期發(fā)生
E	不可能	極不易發(fā)生,以至于可以認為不會發(fā)生	不易發(fā)生
備注：97
安全風險識別與評價技術(shù)
風險評價指數(shù)矩陣法：
3、風險性指數(shù)矩陣實例
	Ⅰ	Ⅱ	Ⅲ	Ⅳ
A (頻繁)	1	2	7	13
B (很可能)	2	5	9	16
C (有時)	4	6	11	18
D (極少)	8	10	14	19
E (不可能)	12	15	17	20
安全風險識別與評價技術(shù)
風險評價指數(shù)矩陣法：
4、確定傷害的可能性時的注意事項
當尋求確定傷害的可能性時，要考慮已實施的控制措施的充分性及是否符合要求。除所提供的業(yè)務(wù)活動信息外，通常還應(yīng)考慮如下問題：
(1) 暴露人數(shù)；
(2) 持續(xù)暴露時間和頻率；
(3) 供應(yīng)(如電，水)中斷；
(4) 設(shè)備和機械部件以及安全裝置失靈；
(5) 暴露于惡劣氣候；
(6) 個體防護用品所能提供的保護及其使用率；
(7) 人的不安全行為(不經(jīng)意的錯誤或故意違反操作程序)，如下述人員：
     ① 不知道危害究竟是什么?
     ② 可能不具備開展工作必備的知識、體能或技能；
     ③ 低估所暴露的風險； 
     ④ 低估安全工作方法的實用性和有效性。
(8) 考慮到意外事件的發(fā)生是非常重要的。
備注：99
安全風險識別與評價技術(shù)
風險評價的方法
01
定性評價

02
半定量評價

03
定量評價

備注：100
安全風險識別與評價技術(shù)
火災(zāi)爆炸危險指數(shù)評價
危險指數(shù)評價方法為美國道化學公司所首創(chuàng)。
它以物質(zhì)系數(shù)為基礎(chǔ)，再考慮工藝過程中其他因素如操作方式、工藝條件、設(shè)備狀況、物料處理、安全裝置情況等的影響，來計算每個單元的危險度數(shù)值，然后按數(shù)值大小劃分危險度級別。
它主要是對化工生產(chǎn)過程中固有危險的度量。

備注：101
安全風險識別與評價技術(shù)
火災(zāi)爆炸危險指數(shù)評價程序框圖
安全風險識別與評價技術(shù)
帝國化學公司（IDI）危險度評價法（蒙德法）
01
可對較廣范圍內(nèi)的工程及貯存設(shè)備進行評價；
03
采用補償辦法以便能夠區(qū)別給定的燃料與別的反應(yīng)物（如氫氣與空氣、氯氣或氧氣）；
04
根據(jù)事故案例的研究，考慮了對危險性水平有相當影響的幾個特殊工程類型的危險性；
05
評價中采用了毒性的觀點。
02
包括具有爆炸性的化學物質(zhì)的使用管理；
備注：103
安全風險識別與評價技術(shù)
日本危險度評價法（六階段法）
該方法適用于新建、改建、擴建的化工廠中各種容器、塔、化學品的制造和儲存設(shè)施的安全評價。
01
有關(guān)資料的整理和討論、有關(guān)法令標準的實現(xiàn)
03
定量評價（潛在危險性評價）
04
安全措施（安全對策）
05
由事故案例進行再評價
02
定性評價（用安全檢查表檢查）
06
用FTA（故障樹）、ETA進行再評價作出綜合判斷
備注：104
安全風險識別與評價技術(shù)
我們結(jié)合自身工作和職責范圍和區(qū)域，進行明確題目的風險分析和預(yù)控活動：
要 求：
1、寫出識別預(yù)控的區(qū)域、活動或流程節(jié)點；
2、描述其明確的管理要求；
3、進行現(xiàn)狀風險分析并提供依據(jù)；
4、判斷需要控制的風險點2-4個；
5、 按LEC法進行程度判斷；
6、針對其中最高風險點羅列預(yù)控措施要點；
7、措施可行性和有效性應(yīng)進行說明。
練 習：
進行班組風險管理識別、分析與預(yù)控方案建立命題式練習與指導活動
備注：105
4
安全風險管理控制
技   術(shù)
備注：106
安全風險管理控制技術(shù)
（一）風險控制決策
1.1 風險水平示意

不可接受的風險
盡可能降低的風險
可承受的風險

風險性
安全風險管理控制技術(shù)
（一）風險控制決策
1.2 決定風險是否可承受
簡單的危險水平估計
	輕微傷害	傷害	嚴重傷害
極不可能	可忽視的危險	可承受的危險	中度危險
不可能	可承受的危險	中度危險	重大危險
可能	中度危險	重大危險	不可承受的危險
注 :  這里的可承受是指危險已降低到合理可行的最低水平
上表給出了估計風險水平和判定風險是否可承受的一種簡單方法。根據(jù)估算的傷害的可能性和嚴重程度對危險進行分類。某些用人單位或許愿意開發(fā)更完善的方法，但這個方法是一個合理的起點。也可用數(shù)字取代“中度危險”、“顯著危險”等術(shù)語來對危險進行描述，但應(yīng)用數(shù)字并不意味著評價結(jié)果更準確。
備注：108
安全風險管理控制技術(shù)
（一）風險控制決策
1.3 編制風險控制措施計劃
危險程度	措施
可忽略的	無須采取措施且不必保持記錄
可承受的	不需另外的控制措施,需要監(jiān)測來確?？刂拼胧┑靡跃S持
中度的	努力降低危險,但要符合成本一有效性原則
重大的	緊急行動降低危險
不可接受的	只有當危險已降低時,才能開始或繼續(xù)工作,為降低危險不限成本,若即使以無限資源投入也不能降低危險,不許禁止工作
備注：109
安全風險管理控制技術(shù)
風險控制技術(shù)
風險控制技術(shù)包括固有危險源控制、人為失誤控制以及安全目標管理
事故的發(fā)生是由于系統(tǒng)中的能量失控造成的，事故的嚴重度與系統(tǒng)中危險因素轉(zhuǎn)化為事故時釋放的能量有關(guān)，也與系統(tǒng)本身的抗災(zāi)能力有關(guān)。

備注：110
安全風險管理控制技術(shù)
對于固有的危險源，控制事故的方法較多，歸納起來有以下六種：
01
      消除法——消除危險源；
03
      保護法——進行故障-安全設(shè)計（不應(yīng)優(yōu)先采用）；
04
      隔離法——分離、屏蔽；
05
      保留法——增加安全系數(shù)，減少故障和失誤；
02
      限制法——限制能量或危險物資；
06
      轉(zhuǎn)移法——轉(zhuǎn)移危險源至無害地帶。
對于人為失誤，，主要采用人的安全化和操作安全化的方法進行控制。
對于安全目標管理，需要采用法律、經(jīng)濟、教育和工程技術(shù)手段進行控制。
備注：111
安全風險管理控制技術(shù)
選擇風險控制時應(yīng)考慮下列因素：
 如果可能，完全消除危害或消滅危險源（消除法），如用安全品取代危害品；
 如果不可能消除，應(yīng)努力降低危險，如：使用低壓電器（限制使用的電壓等級）；
 可能情況下，使工作適合于人，如考慮人的精神和體能等因素；
 利用技術(shù)進步，改善控制措施（采用遙控措施，提高機械化水平）；
 保護每個工作人員的措施；
 將技術(shù)管理與程序控制結(jié)合起來往往十分必要；
 要求引入計劃的維護措施，如：機械安全防護裝置；
 在其他控制方案均已考慮過后，作為最終手段，使用個人防護用品；
 對應(yīng)急方案的需求；
 預(yù)防性測定指標對于監(jiān)測控制措施是否符合計劃要求十分必要；
 還應(yīng)考慮編制應(yīng)急和疏散計劃并提供與組織的危害有關(guān)的應(yīng)急設(shè)備。

安全風險管理控制技術(shù)
個體防護
停止使用該危害性物質(zhì)，或以無害物代替
改使用危害性較低的物質(zhì)
修改程序以減輕危害性
隔離人員或危害
局限危害
工程技術(shù)控制
管理控制
個體防護
備注：113
安全風險管理控制技術(shù)
1、應(yīng)急計劃：
識別潛在的事故和緊急情況
確定應(yīng)急期間的負責人
所有人員在應(yīng)急期間的職責
在應(yīng)急期間起特殊作用的人員（如消防員，急救人員，核泄漏或毒物泄漏專家等）的職責、權(quán)限和義務(wù)
疏散程序
危險物料的確認和位置，所要求的應(yīng)急行動
與外部應(yīng)急機構(gòu)的接觸
與立法部門的交流
與相鄰單位、公眾的交流
重要記錄和設(shè)備的保護 
在應(yīng)急期間必需使用的信息，如裝置布置圖，危險物資數(shù)據(jù)，程序，作業(yè)說明書，聯(lián)絡(luò)電話等。

備注：114
5
安全風險管理相關(guān)
管理體系
備注：115
安全風險管理相關(guān)管理體系
 NOSA體系的基本知識和原理
NOSA是國際職業(yè)安全協(xié)會(National Occupational Safety Association）簡稱。它創(chuàng)建于1951年，是一個非牟利組織機構(gòu)。當時，由于南非工礦企業(yè)較多，工作環(huán)境差，人員素質(zhì)低，經(jīng)常發(fā)生人身傷亡事故。南非政府迫切需要改善這種不安全狀況，由南非勞動局制定一系列的安全審核制度，通過對企業(yè)的定期進行安全審核，對安全表現(xiàn)提供客觀的評估，指出需要改善地方，以減少企業(yè)不安全因素，從而提高安全水平，并取得了顯著成績。而NOSA“安全五星”管理系統(tǒng)是在上述基礎(chǔ)上從70年代發(fā)展起來的，它經(jīng)過十萬多次的調(diào)查、考察和評估，發(fā)展至今已形成一個集安全、環(huán)保、健康于一體的管理體系。

什么是NOSA
備注：116
安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理
NOSA系統(tǒng)基本管理理念
                 所有的意外都可以避免
A
                  
B

C
所有的危險源都可以得到有效控制
安全、健康和環(huán)境涉及到?jīng)]想到的工作
百萬工時傷殘頻率=（傷殘次數(shù)×106）÷總工時
安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理
NOSA“安全五星”管理系統(tǒng)適用范圍：
“安全五星”管理系統(tǒng)是地道由南非發(fā)展起來的產(chǎn)品，由于它是致力于提高職業(yè)健康、安全、環(huán)保水平，該系統(tǒng)應(yīng)用范圍較為寬廣，如電力、機械制造、礦山、捕魚等行業(yè)。同時在國際上也得到了廣泛的公認，具有一定的權(quán)威性。五星安全管理系統(tǒng)在國際上推行以來，驗證了該系統(tǒng)在減少人員傷亡、廠房及設(shè)備損壞，減少職業(yè)病和其它損失等方面是成功的。

備注：118
安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理
NOSA“安全五星”管理系統(tǒng)對用戶帶來利益
減少意外事故的發(fā)生
改善工作環(huán)境
提高員工的積極性及職業(yè)道德
增加產(chǎn)品數(shù)量提高產(chǎn)品質(zhì)量
增加公司效益
改善溝通和合作關(guān)系
減少資金或其他方面的損失

備注：119
安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理 : 評級準則
五星評估員根據(jù)五大類別73個元素的要求對企業(yè)進行評分，并計算工傷意外發(fā)生率，其與星級對應(yīng)關(guān)系如下：

星 級	表示意義	工傷意外率	實際得分
五星	優(yōu)	≤1	91-100
四星	良好	≤2	75-90
三星	好	≤3	61-74
兩星	一般	≤4	51-60
一星	差	≤5	40-50
人：40%、設(shè)備：40%、其他：20%
備注：120
安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理:
五大項目73要素(共2000分) 
樓宇和管理(含10個元素，占320分)。 
機械、電氣和個人安全防護(含23個元素，占600分)。 
消防及防火(含9個元素，占220分)。 
意外事故的記錄及調(diào)查(含7個元素，占160分)。 
安全管理(含24個元素，占700分)。

安全風險管理相關(guān)管理體系
NOSA體系的基本知識和原理:
安健環(huán)管理的目的 : 持續(xù)提高安健環(huán)管理水平，實現(xiàn)“零違章、零意外、零事故”。
安健環(huán)管理的信念 : 所有意外均可以避免，所有存在的危險皆可得到控制，對環(huán)境的影響可以盡量降低，每項工作均顧及安全、健康、環(huán)保。
NOSA五星系統(tǒng)的管理理念 : 基于風險、超前控制、過程管理、系統(tǒng)和有效觀念、群眾參與、力求簡單實用、溝通和交流、持續(xù)改進。

備注：122
安全風險管理相關(guān)管理體系
電廠NOSA 五星風險管理系統(tǒng)73要素在班組作業(yè)層面實踐應(yīng)用舉例:成功電廠案例。
鑒于時間關(guān)系只能作出其中少數(shù)要素的舉例講解.
安全生產(chǎn)五大原則：
生產(chǎn)與安全統(tǒng)一原則。
三同時建設(shè)原則：同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)。
五同時管理原則：企業(yè)領(lǐng)導在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比、安全、健康和環(huán)保。
三同步原則：企業(yè)在考慮經(jīng)濟發(fā)展、進行機制改革、技術(shù)改造時、安全健康環(huán)保等方面同時規(guī)劃、同時實施、同時投產(chǎn)。
三不放過原則：發(fā)生事故后，要做到事故原因未查清不放過；當事人未受到教育不放過；整改措施未落實不放過。
備注：123
安全風險管理相關(guān)管理體系
職業(yè)健康安全管理體系的基本知識和原理簡介
企業(yè)建立和實施職業(yè)健康安全管理體系的好處：
01
     消除或降低職業(yè)健康安全風險；
03
     提高企業(yè)的管理水平；
04
     提高職工和相關(guān)方對企業(yè)的信任；
05
     提高企業(yè)的公眾形象；
02
     提高企業(yè)的職業(yè)健康安全績效；
06
     消除國際貿(mào)易壁壘；
備注：124
安全風險管理相關(guān)管理體系
架構(gòu)圖

4質(zhì)量管理體系
5管理職責
6資源管理
7產(chǎn)品實現(xiàn)
8測量、分
 析和改進
0 引言      1 范圍           2引用標準      3 術(shù)語和定義     
1.1總則

1.2應(yīng)用

4.1總要求  
4.2文件要求
4.2.1總則    
4.2.2質(zhì)量手冊
4.2.3文件控制
4.2.4記錄控制

5.1管理承諾        
5.2以顧客為關(guān)注焦點
5.3質(zhì)量方針        
5.4策劃            
5.5職責權(quán)限與溝通  
5.6管理評審        
5.4.1質(zhì)量目標        
5.4.2質(zhì)量管理體系策劃
5.5.1職責和權(quán)限
5.5.2管理者代表
5.5.3內(nèi)部溝通  
5.6.1總則    
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出

7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃      
7.2與顧客有關(guān)的過程    
7.3設(shè)計和開發(fā)          
7.4采購                
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供      
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制
7.5.1-的控制       
7.5.2-過程的確認   
7.5.3標識的可追溯性
7.5.4 顧客財產(chǎn)     
7.5.5 產(chǎn)品防護     
7.4.1過程
7.4.2信息
7.4.3驗證
7.2.1-要求的確定
7.2.2-要求的評審
7.2.3顧客溝通

7.3.1策劃      
7.3.2輸入      
7.3.3輸出      
7.3.4評審      
7.3.5驗證      
7.3.6確認      
7.3.7更改的控制

8.1總則        
8.2監(jiān)視和測量  
8.3不合格品控制
8.4數(shù)據(jù)分析    
8.5改進        
8.2.1顧客滿意        
8.2.2內(nèi)部審核        
8.2.3過程的監(jiān)視和測量
8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量

8.5.1持續(xù)改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預(yù)防措施

6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境

備注：125
安全風險管理相關(guān)管理體系
職業(yè)健康安全管理體系的基本知識和原理簡介
方 針
與組織規(guī)模相適宜
可為相關(guān)方獲取
遵守法規(guī)的承諾
傳達到全體員工
持續(xù)改進承諾
定期評審
內(nèi)
容
要
求
執(zhí)
行
要
求
不同的組織其風險性質(zhì)和規(guī)模不同，應(yīng)根據(jù)組織的自身特點，制定方針。
持續(xù)改進組織的職業(yè)健康安全績效，完善管理體系。
自覺遵守職業(yè)健康安全法規(guī)，。
全體員工參與方針的制定的討論，了解其內(nèi)涵。
容易被相關(guān)方所獲取。
定期對方針的適宜性進行評審和修訂，以適應(yīng)內(nèi)外部法規(guī)、技術(shù)、經(jīng)濟等的變化。
安全風險管理相關(guān)管理體系
職業(yè)健康安全管理體系的基本知識和原理簡介
危險源的辯識方法簡介：詢問、交談；現(xiàn)場觀察；查閱有關(guān)記錄；安全檢查；事故樹分析；危險與可操作性研究………
 危險源辯識、風險評價
危險源識別應(yīng)考慮
已往事件、事故和緊急狀態(tài)
A
正常、異常和緊急情況
B
相關(guān)方活動帶來的危險源和風險
C
過期老化的原料、裝置和設(shè)備
D
備注：127
安全風險管理相關(guān)管理體系
風險評價包括

風險的概率

法律法規(guī)的要求

危險源的性質(zhì)

后果的嚴重程度

消除或降低風險的難度和成本

正常運行的變化情況

備注：128
安全風險管理相關(guān)管理體系
職業(yè)健康安全管理體系的基本知識和原理簡介
標準要素之間相互關(guān)系
記錄
績效測量和監(jiān)測
OHS方針
危險辯識
法律及其他要求
管理方案
目標
運行控制、應(yīng)急準備與響應(yīng)
不符合、糾正與預(yù)防措施
結(jié)構(gòu)和職責、培訓意識和能力、信息交流
文件與資料控制
管理評審
職業(yè)健康安全管理體系審核
備注：129
安全風險管理相關(guān)管理體系
OSHMS要素舉例：
要素4.4.7   應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)——用人單位應(yīng)建立并保持計劃和程序，并確定潛在的事故或緊急情況，并作出應(yīng)急預(yù)案，以預(yù)防或減少疾病和傷害。用人單位應(yīng)制定評價應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)實際效果的計劃和程序，并應(yīng)定期檢查。該要素規(guī)定了三方面的具體要求，即：
01
      應(yīng)急計劃（12項基本要求）
03
      演習 （2項基本要求）
02
      應(yīng)急設(shè)備（8項基本要求）
備注：130
安全風險管理相關(guān)管理體系
六、OSHMS的特點與適用范圍
特 點：
1、系統(tǒng)性
強調(diào)結(jié)構(gòu)化、程序化、文件化管理手段。體系的每一個要素都有其獨立的管理作用，各個要素協(xié)調(diào)一致，共同構(gòu)成一個有機整體。
2、先進性
把OSH當作一個系統(tǒng)工程，研究確定影響OSH 所包含的要素，將管理過程和控制建立在科學的危害辯識、風險評價基礎(chǔ)上；對每個要素規(guī)定了具體要求，并建立和保持一套以文件支持的程序，始終堅持“做文件所寫的”原則。
備注：131
安全風險管理相關(guān)管理體系
六、OSHMS的特點與適用范圍
特 點：
3、預(yù)防性 
通過實施有效 的危害辯識與風險控制，實現(xiàn)對事故的預(yù)防和生產(chǎn)作業(yè)的全過程控制
4、實施自愿原則
不增加或改變用人單位原有法律責
5、兼容性
不必獨立于其他管理體系
6、實施全過程控制

2

5

3

安全風險管理相關(guān)管理體系
關(guān)于SA8000
OSHMS是20世紀80 年代后期國際上興起的現(xiàn)代安全管理模式，其核心是要求企業(yè)采用現(xiàn)代的安全管理模式，建立健全安全生產(chǎn)的自我約束機制。
 SA 8000 （ Social Accountability 8000   社會責任標準)  是近幾年在國際市場上出現(xiàn)的一種新的與企業(yè)安全管理相關(guān)的認證標準。要點是要求企業(yè)在賺取利潤的同時，要承擔對環(huán)保和勞工的責任。SA8000對童工、強迫性勞動、健康安全、歧視、懲罰性措施、工作時間、薪酬等眾多問題作了規(guī)定，宗旨是“賦予市場經(jīng)濟以人道主義”。
上述兩種認證標準都是目前國際上較為認同的與勞動保護相關(guān)的認證標準，而后者實際上已與國際貿(mào)易掛鉤，形成實際上的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘。
備注：133
6
安全品牌文化與
本質(zhì)安全
備注：134
安全品牌文化與本質(zhì)安全
現(xiàn)代安全管理的基本方法
01
法制化是
根本

02
本質(zhì)安全是
基礎(chǔ)

03
經(jīng)濟方法是
手段

04
安全文化為
先導

備注：135
安全品牌文化與本質(zhì)安全
現(xiàn)代安全管理的要求
01
管理思想
現(xiàn)代化

02
管理人才
現(xiàn)代化

03
管理方法
現(xiàn)代化

04
管理體制
現(xiàn)代化

05
管理手段
現(xiàn)代化

備注：136
安全品牌文化與本質(zhì)安全
企業(yè)安全文化 :
是企業(yè)在長期安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，或有意識塑造的又為全體職工接受、遵循的，具有企業(yè)特色的安全思想和意識、安全作風和態(tài)度、安全管理機制及安全行為規(guī)范。

安全品牌文化與本質(zhì)安全
積極的安全文化
全體職員按照組織的管理方式共同承擔實現(xiàn)目標的義務(wù)；
最高管理層和高級職員率先垂范以身作則履行職責；
高級職員和監(jiān)督人員應(yīng)投入時間討論及改進安全健康事項；
職業(yè)安全健康應(yīng)與組織其他的關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標同樣管理；
追求更高的職業(yè)安全健康標準的動力主要是來自內(nèi)部的因素而非外部的壓力；
培訓被視為極其重要的，應(yīng)包含能力的鞏固和拓寬，如在職教育以及啟發(fā)式培訓以提高能力；
每位員工都可參與影響其自身的職業(yè)安全健康的決策在工作場所職業(yè)安全健康是每天的日常主題。

備注：138
安全品牌文化與本質(zhì)安全
不積極的安全文化

現(xiàn)有的規(guī)定和監(jiān)督是為了響應(yīng)那些明顯的會造成嚴重后果事件；
A

監(jiān)督者和管理者不遵守職業(yè)安全健康的規(guī)定，比如緊急情況出現(xiàn)時；
B

關(guān)于職業(yè)安全健康管理中的缺陷的溝通失?。?
C

來自員工的建議不受歡迎和（或）未予采納實施；
D

沒有員工參與，比如風險評價、改進工藝和事故事件調(diào)查；
E

認同傷害是不可避免的很難采取措施予以避免。
F
備注：139
安全品牌文化與本質(zhì)安全
安全文化是安全生產(chǎn)管理有效進行重要影響因素
自然本能
傷害發(fā)生率
法治監(jiān)督
自我約束
安全文化

備注：140
安全品牌文化與本質(zhì)安全
安全色：紅、藍、黃、綠
紅色表示禁止、停止的意思。
黃色表示注意、警告的意思。
藍色表示指令、必須遵守的意思
綠色表示通行、安全和提供信息的意思。

安全品牌文化與本質(zhì)安全
禁止標志的含義是禁止人們不安全行為的圖形標志。其基本型式為帶斜杠的圓形框。圓環(huán)和斜杠為紅色，圖形符號為黑色，襯底為白色。
警告標志的含義是提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險的圖形標志。其基本型式是正三角形邊框。三角形邊框及圖形為黑色，襯底為黃色。
禁止鳴喇叭
注意危險
備注：142
安全品牌文化與本質(zhì)安全
安全標志 ：
指令標志的含義是強制人們必須做出某種動作或采用防范措施的圖形標志。其基本型式是圓形邊框。圖形符號為白色，襯底為藍色。
提示標志的含義是向人們提供某種信息的圖形標志。其基本型式是正方形邊框。圖形符號為白色，襯底為綠色。
緊急疏散方向
備注：143
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組安全文化建設(shè)基本原則和實施要點
安全品牌文化
企業(yè)內(nèi)部品牌
第二三方品牌
社會品牌
個人品牌文化
班組品牌文化
部門品牌文化
領(lǐng)導品牌文化
客戶品牌文化
同行品牌文化
相關(guān)方品牌文化
國內(nèi)品牌文化
國際品牌文化
企業(yè)安全管理
部門及班組安全體系化管理
個人安全意識和安全行為管理
進行安全文化指標梳理和指標的分解，落實安全管理實操指標
備注：144
安全品牌文化與本質(zhì)安全
安全模塊分解樹圖：
一級模塊
二級模塊
三級模塊
四級模塊
五級模塊
六級模塊
班組安全管理模塊
安全規(guī)劃
安全標準
安全措施：
安全改進：略
企業(yè)安全管理平臺
綜合計劃：簡
安全教育：略
技術(shù)標準：略
管理標準
工作標準：略
專項計劃
季節(jié)檢查：略
風險管理
安全活動
安全監(jiān)督：略
安全責任：略
安全措施
安全目標：略
風險辨識：略
安全評價：略
安全實施
兩票管理
技術(shù)措施：略
安全創(chuàng)新：略
風險預(yù)案：略
風險預(yù)演
事故預(yù)想
事故演習
事故問答

整體活動
個體活動

事故預(yù)想：略
事故演習
事故問答：略

單項預(yù)演
綜合預(yù)演
定期預(yù)演

安全規(guī)范：略
安全法規(guī)：略

特殊計劃：略

安全戰(zhàn)略：略
安全體系：略
反違措施
工作票
操作票：略
一般工票：略
特殊工作票
動火運行
高壓高溫票

管理違章
行為裝置

其他涉及安全管理范圍的模塊內(nèi)容就不一一羅列了

企業(yè)其他平臺

其他文化模塊
班組其他模塊

班組安全文化建設(shè)模塊
備注：145
安全品牌文化與本質(zhì)安全
做個小測試游戲：
請你針對以下人員錢包的觀察看誰適合做安全員（班組內(nèi)的工作有：班長、技術(shù)員、安全員、考勤員、庫管員、班員等）：
錢包內(nèi)除了錢什么都沒有；
錢包內(nèi)有錢、有票據(jù)和幾張卡但混放且很亂。
錢包內(nèi)有錢、有家人照片和郵票等且放置有序。
錢包內(nèi)根本沒有錢，有很多的信用卡和一些票據(jù)。
錢包內(nèi)雜亂物品且很亂。
沒有使用錢包，褲子口袋就是錢包。
…………

安全品牌文化與本質(zhì)安全
安全管理的核心因素：

人的行為---人的思想---人的心理---人的需要
備注：147
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組本質(zhì)安全實施原則和要點
什么是本質(zhì)安全？其有何特征？
本質(zhì)安全就是通過追求企業(yè)的生產(chǎn)過程中人、物、系統(tǒng)、教育等諸要素的安全可靠和諧的統(tǒng)一，使各種危險因素始終處于受控狀態(tài)，進而逐步趨近于本質(zhì)型、恒久型的安全目標。
安全工作只有起點，沒有終點。安全是企業(yè)的主題，企業(yè)安全事關(guān)社會穩(wěn)定和廣大職工的根本利益，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)形象的大事。

備注：148
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組本質(zhì)安全實施原則和要點
什么是本質(zhì)安全？其有何特征？
其基本特征一是人的安全可靠性，不論在何種作業(yè)環(huán)境和條件下，都能按規(guī)程操作，杜絕“三違”，實現(xiàn)個體安全；二是物的安全可靠性。不論在動態(tài)過程中，還是靜態(tài)過程中，物始終處在能夠安全運行的狀態(tài)；三是系統(tǒng)的安全可靠性。在日常安全生產(chǎn)中，不因人的不安全行為或物的不安全狀況而發(fā)生事故，形成“人機互補、人機制約”的安全系統(tǒng)；四是制度規(guī)范、管理科學，培訓教育到位。杜絕管理失誤，企業(yè)生產(chǎn)中實現(xiàn)零隱患、零違章、零事故、零傷亡，從而基本形成無災(zāi)可救、無險可搶，無事故發(fā)生的格局。

備注：149
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組本質(zhì)安全實施原則和要點
打造本質(zhì)安全型企業(yè)，關(guān)鍵要培養(yǎng)安全型職工隊伍
想安全。就是能充分認識安全工作的重要性，時刻關(guān)注安全、心系安全，破除不良心態(tài)，樹立正確的安全觀。 
會安全。就是做到知規(guī)程、懂標準，掌握安全工作的方法，熟悉本職崗位的安全工作技能，提升安全工作境界。
能安全。就是要求干部職工努力夯實基礎(chǔ)，強化管理，創(chuàng)造良好安全工作環(huán)境，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供可靠保障。
  實踐證明，企業(yè)95%以上的事故都是由違章造成的。

安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組動態(tài)安全實施原則和要點
動態(tài)安全管理的含義：
針對安全管理要求較高的安全管理活動，管理方法和內(nèi)容做出周期性變化，以保證規(guī)避習慣性安全管理隱患，實現(xiàn)穩(wěn)定安全管理水平。
動態(tài)安全管理的原理：靈活多變、自主開發(fā)；
動態(tài)安全管理的實施要點：針對明確的安全管理點及風險評估預(yù)測結(jié)果，進行及時有效的實施評價。
動態(tài)安全管理的步驟………  
動態(tài)安全管理案例介紹和分析：安全教育動態(tài)警示
備注：151
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組長安全綜合素質(zhì)與技能要點簡介
企業(yè)先進管理方法對于安全管理的支持作用了解；
科學高效的組織和協(xié)調(diào)能力；
分析判斷和決策能力；
安全管理理論和知識方法的學習掌握；
心理心態(tài)和個人素質(zhì)的要求條件；
現(xiàn)場環(huán)境和人員了解程度；
設(shè)備和技術(shù)水平的掌握等

備注：152
安全品牌文化與本質(zhì)安全
班組成員安全綜合素質(zhì)與技能要點簡介
企業(yè)在推行管理活動原理原則掌握；
與自身工作有關(guān)的安全風險識別能力
與自身工作有關(guān)的安全風險預(yù)控措施的了解
與自身有關(guān)工作和設(shè)備的了解
與自身有關(guān)工作和設(shè)備的技術(shù)要求的把握等

備注：153
7
班組長領(lǐng)導藝術(shù)
補充知識
備注：154
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
PDCA閉環(huán)管理原則；
20/80平衡管理原則；
這是管理的自然法則，
違背之均會受到懲罰。

班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
P——策劃   D——實施  C——檢查   A——處置

提高

維持
維持
提高

A
D
C
P

目標

A
D
C
P

C

A
D
C
P

A
D
P

D
A
P
C

備注：156
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
80/20效率法則（the 80/20 principle）,又稱為帕累托法則、帕累托定律、最省力法則或不平和原則，即指：20%的事態(tài)成因，可以導致80%的事態(tài)結(jié)果?！?0/20”原理對于企業(yè)管理者的一個重要啟示便是：避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效；你應(yīng)該將時間花于重要的少數(shù)問題上，因為掌握了這些重要的少數(shù)問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效。

備注：157
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
領(lǐng)導藝術(shù)應(yīng)當以素質(zhì)開始
素質(zhì)新解
素質(zhì)：快速適應(yīng)能力（對社會、環(huán)境人員等）。
適應(yīng)：尊重自以為智商低于自己的人遵從你以為不正確的游戲規(guī)則

備注：158
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
什么是領(lǐng)導藝術(shù)？
領(lǐng)導者在一定知識、經(jīng)驗、智慧和才能的基礎(chǔ)上，再履行領(lǐng)導職能或進行領(lǐng)導活動的過程中，用特殊的手段或方法，創(chuàng)造性地，卓有成效地解決某些特殊的疑難問題或取得某些超常效果，這種特殊、巧妙、高明和更高層的領(lǐng)導方法，或領(lǐng)導方法的巧妙運用，就叫做領(lǐng)導藝術(shù)。
 簡言之：能夠高效達到管理目標的意識、知識和方法以及他們的組合。

備注：159
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
指導及培訓下屬 ：
TWI訓練教練式教導方法
01

我說給你聽
02

我做給你看
03

你做給我看
04

你說給我聽
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
溝通與交流
領(lǐng)導溝通——企業(yè)管理中最基本的藝術(shù)

A
語 言

B
表 情

C
動 作
提高員工的認可程度和接受程序關(guān)鍵在企業(yè)領(lǐng)導者的溝通藝術(shù)
備注：161
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
1、成就激勵   2、物質(zhì)激勵    
3、榮譽激勵   4、參與激勵    
5、表率激勵   6、信任激勵    
7、情感激勵   8、信息激勵       
9、競賽激勵  10、關(guān)懷激勵

激勵的方法
備注：162
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
計劃編制過程圖
③研究過去

過去
找出規(guī)律
②認清現(xiàn)在
 ①確定目標
計劃的重要前提條件
④預(yù)測并有效地確定
未來
現(xiàn)在
⑥制訂主要計劃
⑦制訂派生計劃
⑧ 制 訂 預(yù) 算
⑤ 擬訂和選擇
可行性行動方案
備注：163
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
計劃的內(nèi)容
計劃的內(nèi)容包括：
(1)  明確做什么(What)。
(2)  明確為什么做(Why)。
(3)  明確由誰做(Who)。
(4)  明確在什么地點做(Where)。
(5  )明確在什么時間做(When)。
(6)  明確如何做，即采用什么方法和手段做(How)。
上述內(nèi)容簡稱“5W1H”。

備注：164
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖

總體目標
（ 人生核心軸）
   終極目標
（人生真諦）

長期目標
（ 5-10年）

中期目標
（ 2-3年）

短期目標
（    5-1年）
0
.

近期目標
（ 月、周、日、即時等）
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
精細化
         A  P
         C  D
管理理念
6西格瑪
         A  P
         C  D
管理理念
5S理念
         A  P
         C  D

標準、流程、過程、培訓、輔導、交流、貫穿項目始終

班組亮點模式
班組亮點模式
班組亮點模式

高素質(zhì)團隊

規(guī)范化管理

高目標要求

高執(zhí)行力要求

PDCA、4M1E、5W2H
備注：166
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
 盤點班組
 確立試點
 樹立目標
 策劃階段計劃
進行實施指導
評估改進提升
 現(xiàn)狀調(diào)研與診斷
 細化班組考核標準
 組織班組長培訓
 梳理和優(yōu)化班組流程
 班組5S管理方案
 班組管理亮點創(chuàng)建
創(chuàng)
建
思
路
試點先行
典型引路
全面推進
整體規(guī)劃
在三年內(nèi)實現(xiàn)班組的規(guī)范化建設(shè)目標
依據(jù)項目規(guī)劃和各階段計劃：企業(yè)進行內(nèi)部交流與復制，公司進行觀摩交流和學習，咨詢公司進行定期回訪和指導
備注：167
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識

質(zhì)量體系
滿足質(zhì)量要求的管理手冊
滿足質(zhì)量要求的程序文件
滿足質(zhì)量要求的作業(yè)文件
獲得質(zhì)量體系認證
建立班組標準細則下的績效指標體系
建立具有先進模式的班組業(yè)務(wù)模版
建立與班組業(yè)務(wù)對應(yīng)的5S管理體系規(guī)劃
建立班組業(yè)務(wù)管理體系的流程體系
班組建設(shè)
5S管理
流程管理
標準指標
備注：168
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
班組管理框架	班組勞動管理	班組全面質(zhì)量管理	班組基礎(chǔ)教育	班組交接班管理	班組心理學
班組建設(shè)體系	班組經(jīng)濟核算	班組工時定額管理	班組目標管理	班組班前(后)會	班組事故預(yù)想
班組領(lǐng)導藝術(shù)	班組運行管理	班組信息安全管理	班組組織管理	班組責任制管理	班組政治學習
班組管理實踐	班組卓越管理	班組經(jīng)濟運行管理	班組設(shè)置管理	班組學習型組織	班組設(shè)備管理
班組戰(zhàn)略管理	班組標桿管理	班組檢修質(zhì)量管理	班組人事管理	班組信息化建設(shè)	班組缺陷管理
班組規(guī)劃管理	班組技術(shù)活動	班組安全文化建設(shè)	班組績效管理	班組個性化管理	班組文化建設(shè)
班組計劃管理	班組極限管理	班組管理制度建設(shè)	班組五型模塊管理	班組合理化建議	班組創(chuàng)新管理
班組民主管理	班組寫作管理	班組人員素質(zhì)教育	班組流程管理	班組規(guī)范化管理	班組安全活動
班組基礎(chǔ)管理	班組一流管理	班組人員法制教育	班組決策管理	班組制度化管理	班組設(shè)備評級
班組安全管理	班組成本管理	班組備品備件管理	班組控制管理	班組數(shù)據(jù)化管理	班組工作計劃
班組生產(chǎn)管理	班組預(yù)算管理	班組設(shè)備臺帳管理	班組協(xié)調(diào)管理	班組科學化管理	班組目視管理
班組工藝管理	班組關(guān)系管理	班組6西格瑪管理	班組激勵管理	班組人性化管理	班組色彩管理
班組行為管理	班組定額管理	班組QC小組活動	班組環(huán)境管理	班組春秋季檢查	班組營銷管理
班組培訓管理	班組信息工作	班組節(jié)能降耗活動	班組方法管理	班組班務(wù)會管理	班組問題管理
班組計量管理	班組技術(shù)管理	班組精神文明建設(shè)	班組時間管理	班組反事故演習	班組設(shè)備評級管理
班組資源管理	班組環(huán)保管理	班組計量器具管理	班組人本管理	應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)	班組內(nèi)部模擬市場
班組資產(chǎn)管理	班組看板管理	班組職業(yè)生涯規(guī)劃	班組工余管理	班組精細化管理	班組內(nèi)部顧客滿意
班組節(jié)能管理	班組效率管理	危險點分析與預(yù)控	班組找差管理	班組的社會責任	班組統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用
備注：169
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
企業(yè)文化層面
1 技能型班組

班 組文 化
2 安全型班組
3 管理型
4 創(chuàng)新型班組
5 和諧性班組
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識

班組管理初級階段
班組管理中級級階段
班組管理高級階段

班組建設(shè)的基礎(chǔ)層面
班組建設(shè)的理念層面
班組建設(shè)的精神層面

和諧型班組
A
P
C
D
管理型班組
A
P
C
D
創(chuàng)新型班組
A
P
C
D
技能型班組
A
P
C
D
安全型班組
A
P
C
D
備注：171
班組長領(lǐng)導藝術(shù)補充知識
五型班組模式專題簡介
五型班組推行管理要點簡介
1）五型班組的創(chuàng)建與企業(yè)其他體系有效結(jié)合；
        如企業(yè)推行的績效管理、標準化（三標認證）管理和現(xiàn)場5S管理活動等結(jié)合原則要點簡介。
2）五型班組管理基礎(chǔ)知識概述
        企業(yè)五型班組管理體系建立原則與基礎(chǔ)；
        企業(yè)五型班組三級五水平評價標準建立要點；
        企業(yè)五型班組實施與推進管理要點；
        企業(yè)五型班組建設(shè)誤區(qū)和常見問題分析；

備注：172
謝謝大家!
備注：174

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