本標(biāo)準(zhǔn)建立了信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量模型，規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)、測(cè)量方法以及質(zhì)量評(píng)價(jià)過程等。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于：
a)對(duì)自身信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的雙方。
b)對(duì)供方提供的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的需方。
c)實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的第三方。
控制中心的人類工效學(xué)設(shè)計(jì) 第1部分:…電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求風(fēng)險(xiǎn)管理 大科學(xué)裝置 風(fēng)險(xiǎn)分類及控制…養(yǎng)老保險(xiǎn)精算數(shù)據(jù)指標(biāo)體系規(guī)范 第2部…節(jié)能監(jiān)測(cè)技術(shù)通則安全與韌性 應(yīng)急管理 突發(fā)事件管理指南電子營業(yè)執(zhí)照格式規(guī)范電子營業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)規(guī)范
