本文件規(guī)定了制造商和/或供應(yīng)商向消費(fèi)者提供保證/擔(dān)保的形式和內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的合理期待。本文件適用于企業(yè)與消費(fèi)者之間新舊產(chǎn)品的交易，包括在線交易。也適用于完成交易需要的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)服務(wù)（如購買服裝所需的剪裁服務(wù)）。
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