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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)平臺服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)與評價內(nèi)容、評價原則與方法以及等級劃分方法。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于第三方機構(gòu)對電子商務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量進行評價,也適用于電子商務(wù)平臺自評。