本文件提供了危機(jī)管理的內(nèi)容、核心概念和原則，以及建立危機(jī)管理能力、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略性的危機(jī)管理決策、危機(jī)溝通、培訓(xùn)、驗(yàn)證和從危機(jī)中學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)和建議。
本文件適用于組織中承擔(dān)危機(jī)管理能力建設(shè)戰(zhàn)略責(zé)任的最高管理層，也可供在最高管理層指導(dǎo)下的人員使用。
注： 本文件承認(rèn)與多個(gè)學(xué)科的關(guān)系和相互依賴性，但與這些主題不同。