本文件規(guī)定了公共就業(yè)和人才服務(wù)質(zhì)量評價的服務(wù)類別、評價原則、評價內(nèi)容、評價方法、評價結(jié)果計(jì)算、評價流程、評價結(jié)論、改進(jìn)提高等內(nèi)容。