本文件規(guī)定了中華人民共和國境內(nèi)商業(yè)保險消費投訴處理工作的總體要求、保險機構(gòu)組織管理及投訴流程處理，描述了證實方法。
本文件適用于消費者進行保險消費投訴和保險機構(gòu)消費投訴處理工作。保險中介機構(gòu)消費投訴處理工作參照本文件執(zhí)行。
出版物上數(shù)字用法分節(jié)駁術(shù)語經(jīng)濟類型分類與代碼船用機艙集控臺通用技術(shù)條件出入境動物檢疫采樣植物檢疫 谷斑皮囊檢疫鑒定方法植物檢疫 煙霜霉病菌檢疫鑒定方法植物檢疫 小麥矮化腥黑穗病菌檢疫鑒…
