本文件規(guī)定了機(jī)關(guān)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)監(jiān)管和評價(jià)的術(shù)語和定義、總體要求、物業(yè)服務(wù)監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)評價(jià)、物業(yè)服務(wù)改進(jìn)和評價(jià)工具。
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