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4S店汽車消費服務規(guī)范

標 準 號： DB4102/T 048-2024
替代情況：
發(fā)布單位： 開封市市場監(jiān)督管理局
起草單位： 開封市市場監(jiān)督管理局專業(yè)分局、開封市汽車服務行業(yè)商會、開封博奧汽車貿 易有限公司
發(fā)布日期： 2024-06-26
實施日期： 2024-07-26
點 擊 數(shù)：
更新日期： 2024年10月02日
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下載點數(shù)：30點（VIP會員免費）
內容摘要

本文件規(guī)定了4S店汽車消費服務的基本要求、場所要求、車輛展示、人員要求、銷售服務、售后服務、投訴處理、服務監(jiān)督和評價改進。


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