本文作者針對某住宅區(qū)燃氣引入管問題糾紛，分析產(chǎn)生糾紛的原因和合同爭議本質(zhì)，并根據(jù)合同爭議解決方式，提出了通過多途徑妥善解決糾紛的方案，以期對住宅商品房質(zhì)量糾紛的解決提供恰當?shù)穆窂?，對化解糾紛、促進安居及和諧社會有一定的理論和實踐意義。