服務(wù)站緊急事故處理程序是應(yīng)急救援預(yù)案的重要內(nèi)容之一，其首要任務(wù)是采取有效措施控制和遏制事故，防止事故擴(kuò)大到附近的其他設(shè)施，以減少傷害。

1、由營業(yè)所制定現(xiàn)場緊急事故處理程序，服務(wù)站抓好落實。

2、根據(jù)服務(wù)站實際，定期進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)演練。

3、發(fā)生事故后，服務(wù)站長、安全員應(yīng)立即將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過等情況向上級進(jìn)行報告，視事故情況進(jìn)行救援或組織撤離。

4、撤離時，沿具有清晰標(biāo)志的撤離路線到達(dá)預(yù)先指定的集合點(diǎn)。

5、服務(wù)站長應(yīng)指定專人記錄所有到達(dá)集合點(diǎn)的人員，并將此信息向上級進(jìn)行報告并保存。

6、因節(jié)日、生病和當(dāng)時現(xiàn)場人員的變化，需根據(jù)不在現(xiàn)場人的情況，隨時更新上報所掌握的人員名單。

7、緊急狀態(tài)結(jié)束后，控制受影響地點(diǎn)的恢復(fù)。