質量管理部經理的主要職責是在質量總監(jiān)的領導下，負責企業(yè)日常質量管理工作，貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標，圍繞質量管理體系實施有效監(jiān)控，實現(xiàn)產品和服務質量的持續(xù)改善。

1.質量管理制度的建設

（1）參與制定企業(yè)質量管理的各項制度和標準并監(jiān)督其執(zhí)行

（2）指導貫徹落實企業(yè)的質量方針和質量目標

2.推進質量管理體系建設和完善

（1）指導編制完備的質量體系文件，監(jiān)督體系文件的執(zhí)行與日常管理

（2）負責開展質量管理體系的評審與認證工作

（3）負責領導質量管理部人員對質量管理體系進行審核并對其做有效控制

3.指導和監(jiān)督企業(yè)質量管理工作

（1）監(jiān)督和檢查企業(yè)各部門的質量執(zhí)行情況

（2）會同有關部門評估供應商質量體系，選擇合適的供應商

（3）負責組織和協(xié)調質量檢驗工作

4.推進質量改進工作

（1）協(xié)助各部門開展重大質量改善和成本降低項目

（2）組織制定質量改善計劃并指導、監(jiān)督員工執(zhí)行

5.質量問題域事故處理

（1）組織對產品質量的監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決產品質量問題

（2）參與重大質量風險和質量事故的處理工作

（3）組織對質量投訴的管理、調查和處理工作

6.組織開展企業(yè)的質量教育培訓工作

（1）組織制定和實施企業(yè)年度質量教育的培訓計劃

（2）在質量培訓過程中，承擔講授部分質量課程的工作

7.員工管理

（1）負責監(jiān)督指導質量管理部人員日常工作的監(jiān)督和指導

（2）負責質量管理部人員的工作績效考核和工作調動

（3）負責安排對質量管理部員工的崗位技能培訓