本文件基于優(yōu)質(zhì)服務(wù)金字塔模型,確立了用戶體驗(yàn)評(píng)估模型與方法總體原則,描述了評(píng)估模型、指標(biāo)體系、評(píng)估方法,提供了模型和方法應(yīng)用的建議。
本文件適用于指導(dǎo)各類型服務(wù)組織確定和應(yīng)用用戶體驗(yàn)評(píng)估模型和方法。
糕點(diǎn)、面包衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)【作廢】棉紡織企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程海上固定平臺(tái)安全規(guī)則(試行)以噪聲污染為主的工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生防護(hù)距…生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編…學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督綜合評(píng)價(jià)勞動(dòng)防護(hù)用品分類與代碼城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
