nbsp;??????? 　　7 市場信用
????????????????? 　　7.1 成品油零售企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，具有良好的社會(huì)信譽(yù)。
????????????????? 　　7.1.1 無欺詐、違規(guī)經(jīng)營、偷稅、漏稅、欠稅等情況。
????????????????? 　　7.1.2 在司法部門、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)無違法、違規(guī)記錄。
????????????????? 　　7.2 建立服務(wù)監(jiān)督制度
????????????????? 　　7.2.1 在加油站顯著位置設(shè)置投訴信箱，公布行政主管部門投訴電話。
????????????????? 　　7.2.2 處理投訴應(yīng)制度化，責(zé)任到人，限定時(shí)間，對(duì)處理結(jié)果和投訴者滿意度進(jìn)行詳細(xì)記錄。
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