當(dāng)前,很多企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大過程中,組織架構(gòu)呈現(xiàn)出“縱向?qū)蛹壎?、橫向部門雜”的狀況。例如,在組織架構(gòu)上,形成了以“集團(tuán)總部—子公司—項(xiàng)目部”為縱向?qū)蛹壍墓芾眢w系,而在職能布局上,則橫向設(shè)置了技術(shù)管理、工程管理、生產(chǎn)作業(yè)、安全監(jiān)管等多個部門,其出發(fā)點(diǎn)在于構(gòu)建全面且立體的組織架構(gòu),以細(xì)化分工,從而提升管理效能,這對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展確實(shí)發(fā)揮了積極作用。然而,在安全管理方面,我們不時發(fā)現(xiàn)由于層級疊加現(xiàn)象,導(dǎo)致“權(quán)責(zé)界定不明確,執(zhí)行效果不到位”的問題,給企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營帶來了諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)。下面,我將針對多層級企業(yè)安全管理所面臨的若干問題及其改進(jìn)建議進(jìn)行詳細(xì)論述。
一、層級式安全管理存在的問題
1.?一線人員安全管理積極性不足
我們常說:“落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,源頭管控是關(guān)鍵”。那么,何為“源頭”?答案正是一線作業(yè)人員。他們是風(fēng)險(xiǎn)的最直接接觸者,唯有一線人員主動落實(shí)操作規(guī)范、主動排查隱患,管理制度才不會淪為一紙空文,“責(zé)任制”才能切實(shí)從“紙面規(guī)定”轉(zhuǎn)化為保障“現(xiàn)場安全”的實(shí)際舉措。然而,有些企業(yè)的安全管理行為幾乎全部是自上而下的逐層傳遞,沒有自下而上的積極反饋。以建設(shè)項(xiàng)目為例,各項(xiàng)目部需接受發(fā)包單位、總承包單位、分包單位及監(jiān)理等單位的直接管理,真正身處一線的人員常常忙于應(yīng)對各類事務(wù),缺乏主動參與安全管理的內(nèi)在動力,僅僅被動接受業(yè)務(wù)部門、安監(jiān)部門甚至總部下達(dá)的安全指令以及開展的檢查工作。當(dāng)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)時,會表現(xiàn)出消極懈怠的反應(yīng),處理不夠及時,甚至可能因疏忽大意而引發(fā)安全事故。
2.?各層級安全監(jiān)管工作權(quán)責(zé)界定模糊
在多層級企業(yè)架構(gòu)下,各層級的法人單位均需依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,開展安全教育培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練以及體系建設(shè)等工作。若不同層級的單位針對“同一場景”實(shí)施安全管理,便有可能出現(xiàn)管理重疊、交叉或空白等問題,甚至?xí)霈F(xiàn)相互推諉扯皮的狀況。例如,集團(tuán)與子公司均開展消防器材檢查工作,可能出現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)矛盾的情況,即子公司判定為合格,而集團(tuán)判定為不合格;也可能出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象,如安全部認(rèn)為工程部應(yīng)負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù),而工程部認(rèn)為技術(shù)部該承擔(dān)責(zé)任。如此一來,最終會致使風(fēng)險(xiǎn)長期得不到處置。另一方面,一線人員需反復(fù)配合集團(tuán)與子公司組織的培訓(xùn)、檢查等工作,這占用了基層單位的大量時間,使得基層人員無暇開展真正關(guān)鍵的現(xiàn)場管控工作。例如,每日的安全交底工作流于形式,風(fēng)險(xiǎn)分析不夠充分,從而間接增加了安全風(fēng)險(xiǎn)。
3.?安全責(zé)任落實(shí)不到位
一方面,在多層級管理模式下,安全責(zé)任常停留在“文件傳遞”層面:集團(tuán)制定制度、子公司轉(zhuǎn)發(fā)要求、基層接收通知,但未明確每個層級需要做什么、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。比如集團(tuán)要求“加強(qiáng)隱患排查”,子公司未細(xì)化排查標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)區(qū)域,項(xiàng)目部就可能只是做表面功夫,未實(shí)際落地。最終出現(xiàn)“集團(tuán)喊口號、中層走過場、基層沒人管”的責(zé)任空轉(zhuǎn),安全要求淪為“紙上條款”。另一方面,安全管理指令經(jīng)過多層級傳遞,受各種主觀、客觀因素影響,易出現(xiàn)理解偏差或擅自調(diào)整,使得很多原本針對現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)要求,最終變成了應(yīng)付式執(zhí)行,無法解決基層實(shí)際安全問題,執(zhí)行力自然大打折扣。
二、提升多層級企業(yè)安全管理效能的改進(jìn)建議
1.?制定清晰的“權(quán)責(zé)清單”,杜絕責(zé)任空轉(zhuǎn)
安全責(zé)任界定不清晰是多層級式安全管理中存在的根本性問題,要徹底解決責(zé)任不清的難題,其核心在于首先明確各層級的責(zé)任邊界。在縱向的管理維度上,集團(tuán)層面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起法律法規(guī)的轉(zhuǎn)化、總體目標(biāo)的制定以及資源的統(tǒng)籌調(diào)配等關(guān)鍵職責(zé),避免直接干預(yù)基層的具體操作。具體而言,集團(tuán)需要對《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行深入細(xì)致地解讀和分析,提煉出其中的核心要求和關(guān)鍵條款,并結(jié)合集團(tuán)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)和管理模式,將這些法律法規(guī)的要求轉(zhuǎn)化為集團(tuán)內(nèi)部可操作、易于執(zhí)行的規(guī)章制度,從而確保法律法規(guī)的精神能夠在集團(tuán)內(nèi)部得到有效貫徹,同時又不至于陷入繁瑣的具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)之中。子公司作為具體執(zhí)行單位,則應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的獨(dú)特性和實(shí)際運(yùn)營情況,將集團(tuán)層面的責(zé)任體系進(jìn)一步細(xì)化和分解,形成針對各部室、各崗位的具體安全職責(zé)清單。這一過程中,子公司需要將法律法規(guī)的要求以及集團(tuán)的整體安全目標(biāo),逐項(xiàng)落實(shí)到具體的崗位和工作環(huán)節(jié)之中,確保每一個員工都清楚自己的安全責(zé)任,并在日常工作中能夠嚴(yán)格按照職責(zé)清單的要求執(zhí)行。項(xiàng)目部作為安全管理的最前沿,更是需要將上述責(zé)任體系進(jìn)一步細(xì)化到每一個作業(yè)單元和操作環(huán)節(jié),將子公司的“崗位責(zé)任清單”進(jìn)一步細(xì)化為“操作級任務(wù)”,確保每一項(xiàng)責(zé)任都能對應(yīng)具體動作。例如,一線作業(yè)人員的“隱患排查責(zé)任”可細(xì)化為:“作業(yè)前檢查個人防護(hù)用品是否完好(如安全帽系帶是否牢固)”“作業(yè)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備異響,立即停機(jī)并上報(bào)班組長”“作業(yè)后清理現(xiàn)場,確保安全通道無堵塞(寬度不低于1.2米)”等具體動作,避免基層執(zhí)行時的理解偏差,確保安全要求落地。
2.?構(gòu)建雙向互動機(jī)制,激活一線人員積極性
一線人員的主動性是安全管理的“源頭動力”,可以通過“舉報(bào)獎勵+便捷反饋”機(jī)制讓一線人員從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c。一方面,應(yīng)依據(jù)《河北省安全生產(chǎn)舉報(bào)和獎勵辦法(試行)》制定企業(yè)具體的舉報(bào)獎勵政策。明確舉報(bào)范圍,包括各類安全隱患、違規(guī)操作及安全管理缺陷等。對一線人員發(fā)現(xiàn)并成功舉報(bào)的安全隱患,提供如獎金、晉升機(jī)會或帶薪假期等獎勵,以此調(diào)動一線人員主動發(fā)現(xiàn)問題的積極性。另一方面,可以建立便捷的反饋機(jī)制,例如開發(fā)微信小程序“隱患隨手拍”,一線人員發(fā)現(xiàn)隱患可直接上傳照片、填寫位置與描述,系統(tǒng)自動匹配對應(yīng)責(zé)任人并推送整改提醒;設(shè)置“每周安全座談會”,由班組長收集一線人員對安全管理的建議。通過“反饋有渠道、建議有回應(yīng)”,提升一線人員的參與感與歸屬感。
3.?建立“層級化監(jiān)管流程”,避免管理重疊與空白
針對各層級監(jiān)管權(quán)責(zé)模糊問題,需按“隱患等級”劃分監(jiān)管權(quán)限,明確“誰負(fù)責(zé)排查、誰負(fù)責(zé)整改、誰負(fù)責(zé)監(jiān)督”,形成“分級管控、各負(fù)其責(zé)”的流程體系。依據(jù)隱患風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度對隱患等級予以細(xì)化,并按照隱患等級劃分監(jiān)管權(quán)限。例如,將一般隱患進(jìn)一步細(xì)分為A、B、C 三個等級。其中,A 類指單人即可立即整改的風(fēng)險(xiǎn),如工具擺放雜亂,此類隱患由作業(yè)班組負(fù)責(zé)整改;B 類指需要多個班組協(xié)同完成整改的情況,例如電纜出現(xiàn)磨損,該類隱患由部門負(fù)責(zé)整改;C 類指風(fēng)險(xiǎn)相對較高,需要調(diào)動子公司力量進(jìn)行整改的項(xiàng)目,如消防通道堵塞等,此類隱患由子公司負(fù)責(zé)整改。 如出現(xiàn)重大隱患,則由集團(tuán)組織專家評估,子公司負(fù)責(zé)落實(shí)整改,整改過程接受集團(tuán)全程監(jiān)督,整改完成后申請第三方驗(yàn)收。
此外,可由集團(tuán)牽頭制定各層級安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)手冊,統(tǒng)一隱患判定標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次,如集團(tuán)每季度開展1次重大隱患督查,子公司每月開展1次較大隱患排查,基層每日開展1次一般隱患巡查,避免“重復(fù)檢查”。同時,可建立監(jiān)管信息共享平臺”,集團(tuán)、子公司的檢查結(jié)果、整改情況實(shí)時同步,基層無需重復(fù)提交材料,減少非必要工作負(fù)擔(dān),讓基層有更多精力聚焦現(xiàn)場管控。
綜上,多層級企業(yè)的安全管理,核心在于平衡“層級分工”與“執(zhí)行效率”,既要通過層級細(xì)化實(shí)現(xiàn)“專業(yè)管安全”,又要避免層級疊加導(dǎo)致“責(zé)任空轉(zhuǎn)、管理內(nèi)耗”。通過制定“層級化權(quán)責(zé)清單”明確責(zé)任邊界、構(gòu)建“雙向互動機(jī)制”激活一線動力、建立“分級監(jiān)管流程”優(yōu)化管理效率,可有效解決多層級安全管理的現(xiàn)存問題。未來,企業(yè)還需結(jié)合自身行業(yè)特性、規(guī)模變化動態(tài)調(diào)整管理模式,讓安全管理真正融入各層級、各崗位的日常工作,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全基石。
如何提高安全意識
安全生產(chǎn)的重要性是什么
企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識
安全意識及安全的重要性
當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的問題和對策…
提高職工的安全意識的重要性
淺談對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識
公司目前安全管理工作存在的問題