一、駕駛員安全操作規(guī)程

　　1、遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”。

　　2、衣裝整潔，持證上崗。

　　3、操作準(zhǔn)確，行車要做到“三穩(wěn)”即：起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)。

　　4、車輛進(jìn)站停直、停穩(wěn)后開門，關(guān)好門起步。

　　5、中速行駛，安全禮讓，正確使用燈光。

　　6、行車準(zhǔn)點(diǎn)，中途不壓、不搶、不跨線、不越站，不中途抹車，嚴(yán)格執(zhí)行停車紀(jì)律。

　　7、及時(shí)排除故障，行車中注意觀察各種儀表、指示燈，保證車輛正常運(yùn)行。

　　8、利用停站時(shí)間搞好車輛檢查，保證下次車運(yùn)行。

　　9、愛護(hù)車輛設(shè)備，各部件始終保持良好狀態(tài)。

　　二、乘務(wù)員安全操作規(guī)程

　　1、熱愛本職工作，衣裝整潔，持證上崗。

　　2、每一名乘務(wù)員都要認(rèn)真遵守職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)“我們用心服務(wù)，做到公交優(yōu)秀”的企業(yè)精神，，用我們的實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為乘客提供一個(gè)安全舒適的乘車環(huán)境。

　　3、售票時(shí)面向前方，防止剎車時(shí)摔傷。

　　4、做好安全乘車知識(shí)的宣傳，防止客傷事故的發(fā)生。

　　5、下車不許催促乘客，確定上下完乘客后再讓司機(jī)關(guān)好門起步。

　　6、在行車中一旦發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助司機(jī)積極救治傷者，并立即將事故情況上報(bào)本單位和總公司事故處理處。