GB/T32169的本部分規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱中心)窗口服務(wù)提供的基本要求、服務(wù)程序、服務(wù)禮儀、信息公開、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
本部分適用于中心的窗口服務(wù)提供工作。
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