對(duì)于班組而言,最怕生產(chǎn)過程中遇到不服從安全管理的員工,遇見這類“刺頭”不要著急“問候”其家人,這樣會(huì)適得其反。不妨試試這些接地氣的辦法,從解決問題出發(fā),把“不配合”變成“主動(dòng)遵守”。
一. 先聊明白為啥不配合
找個(gè)輕松的時(shí)間,像朋友嘮嗑一樣問問員工為啥不遵守規(guī)定。比如在午休時(shí),遞瓶水說:“最近看你好像不太愿意戴安全帽,是有啥不方便的地方嗎?”讓員工放下戒心,說出真實(shí)想法,可能是流程太麻煩,或者對(duì)安全重要性沒概念。
二. 講清楚不遵守的后果
作為管理者,不要總是以一副高高在上的姿態(tài)去命令員工“必須這么做”,用身邊例子或者新聞案例告訴員工不遵守安全規(guī)定有多危險(xiǎn)。比如講講其他工廠因?yàn)闆]按流程操作引發(fā)事故,有人受傷、家庭破碎,讓大家直觀感受到安全不是小事,是關(guān)系到自己和家人的大事。
三. 把規(guī)定變得簡(jiǎn)單好操作
檢查一下安全流程是不是太復(fù)雜、太麻煩。比如原本要填三張表才能動(dòng)工,能不能簡(jiǎn)化成一張?讓員工覺得遵守規(guī)定不難,自然愿意配合。
四. 多培訓(xùn)、多示范
有些員工不配合,可能是因?yàn)闆]學(xué)會(huì)怎么正確操作??梢詫iT抽出時(shí)間,手把手教他們,比如演示設(shè)備安全裝置怎么樣、高空作業(yè)安全帶怎么系,多練幾次,員工熟練了,心里有底,就不會(huì)因?yàn)楹ε禄蛘卟粫?huì)而抵觸。
五. 讓員工參與制定規(guī)則
開個(gè)班組會(huì),讓大家一起討論安全管理辦法。比如問“怎樣提醒大家注意安全更有效,大家是否需要視頻類安全培訓(xùn)素材?”員工參與了制定,會(huì)覺得這是“自己的規(guī)矩”,遵守起來更主動(dòng)。
六. 領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守
班組長(zhǎng)自己一定要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,不管多忙、多麻煩,都按流程來。員工看到領(lǐng)導(dǎo)以身作則,也會(huì)跟著重視。如果班組長(zhǎng)自己都沒做好,那更沒法樹立威信教育員工。
七. 有獎(jiǎng)有罰,公平公正
設(shè)立小獎(jiǎng)勵(lì),比如全月遵守安全規(guī)定的員工可以獲得小禮品或者獎(jiǎng)金;對(duì)不遵守的員工,第一次提醒,多次不改的按規(guī)定處罰。但處罰不是目的,罰完要和員工溝通,讓他知道錯(cuò)在哪,怎么改正。
八. 關(guān)注員工情緒和狀態(tài)
有時(shí)候員工不配合,可能是家里有事、心情不好或者身體不舒服。多關(guān)心他們的生活,幫著解決困難,員工感受到關(guān)懷,會(huì)更愿意配合工作。
九. 定期總結(jié)改進(jìn)
每周或者每月開個(gè)小會(huì),總結(jié)這段時(shí)間安全管理的問題,哪些規(guī)定執(zhí)行得好,哪些還需要改進(jìn)。讓員工看到問題在解決,管理在優(yōu)化,對(duì)安全工作更有信心。
十. 營(yíng)造良好安全氛圍
在車間貼有趣的安全標(biāo)語,比如“安全帽一戴,福氣自然來”;定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽、應(yīng)急演練,贏了有獎(jiǎng)品,讓大家在玩中學(xué),把安全意識(shí)融入日常。
員工不服從班組安全管理怎么辦?
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