?????第三章 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
第九條?? 工作一覽表
人力資源部應(yīng)制定各職能部門(mén)的工作一覽表，內(nèi)容包括各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、工作內(nèi)容、任務(wù)安排等，以此作為制定考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
第十條?? 考核標(biāo)準(zhǔn)
基于工作一覽表的基礎(chǔ)上，人力資源部應(yīng)確定完成工作所需要的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等，并組織測(cè)試，明確績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，最終確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（或指標(biāo)）
第十一條? 表現(xiàn)形式
人力資源部負(fù)責(zé)整理所有部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，做到書(shū)面化、表格化、以便于使用及修訂。
????????第四章 考核的實(shí)施
第十二條? 考核步驟
??? 1、確認(rèn)考核標(biāo)準(zhǔn)，確定并填寫(xiě)評(píng)分檔次。
2、綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫(xiě)最終評(píng)分檔次。
3、再次對(duì)考核表進(jìn)行全面回顧與檢查，考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性，清除造成相互矛盾的因素。
4、進(jìn)一步考察被考核者在同組織內(nèi)的相對(duì)位置，即名次排列是否合適。
5、對(duì)綜合評(píng)定部份進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ)，引入對(duì)人本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，切忌脫離事實(shí)，隨意推測(cè)，甚至感情用事，力求客觀公正。
第十三條? 考核反饋
部門(mén)經(jīng)理應(yīng)通過(guò)面談形式把考核結(jié)果以及考核評(píng)定的內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人，指明其今后努力方向、自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等。
第十四條? 考核申訴
??? 1、若員工在評(píng)估人與其溝通后仍然對(duì)考核成績(jī)存在異議，可向人力資源部提出申訴，人力資源部組織評(píng)估人與被評(píng)估人填寫(xiě)“績(jī)效考核申訴表”。
2、人力資源部負(fù)責(zé)將“績(jī)效考核申訴表”報(bào)送上級(jí)，由其上級(jí)對(duì)申訴情況作出裁決，該裁決為最終裁決。
3、部門(mén)員工的申訴由主管副總做出裁決，部門(mén)經(jīng)理的申訴由總經(jīng)理作出裁決。‘
4、申訴須于每個(gè)考核周期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)提出，再于五個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)裁決結(jié)果。
????第五章? 考核結(jié)果的運(yùn)用
第十五條? 考核結(jié)果將作為計(jì)算員工考核工資的依據(jù)。
第十六條? 考核結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整的主要依據(jù)。
第十七條? 考核成績(jī)將作為員工晉升、評(píng)選先進(jìn)以及淘汰的主要依據(jù)。
?????第六章? 注意事項(xiàng)
第十八條? 考核實(shí)施前，人力資源部要對(duì)被考核者進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其明確考核目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核實(shí)施辦法。
第十九條? 在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及其對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便于上下級(jí)之間相互理解。
第二十條? 考核結(jié)果要做到有限度地公開(kāi)（指對(duì)被考核者主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部負(fù)責(zé)人公開(kāi)），做好相關(guān)保密工作。
?????? 第七章? 附則
第二十一條? 本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行
第二十二條? 本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
