1、 接故障保修后，須利用專用設(shè)備確認(rèn)故障范圍。
2、 留意備用電源電池充電情況。
3、 保養(yǎng)時注意檢查各插件情況，并填寫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查表。
4、 維修保養(yǎng)時主、備服務(wù)器不可同時退出。
5、 服務(wù)器硬盤故障可于帶電情況下更換，但只限于規(guī)格型號相同的情況下。
6、 掃描硬盤時若發(fā)現(xiàn)硬盤分區(qū)磁道損壞，應(yīng)嘗試用軟件修復(fù)，修復(fù)失敗則將之隔離，并上報工程師；維修保養(yǎng)工作統(tǒng)一由外包單位負(fù)責(zé)。
7、 智能專網(wǎng)專線中斷時應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)維保商報故障。